Monoprix (France)

Après la crise des années 1930, c'est rue du Gros-Horloge, en plein centre de Rouen, le 29 octobre 1932 que Max Heilbronn, futur dirigeant de la Résistance française et gendre de Théophile Bader, créateur des Galeries Lafayette, ouvre le premier magasin à prix unique, Noma, contraction de « nouveau magasin ». Au même moment, les Nouvelles Galeries lancent Uniprix et les Magasins du Printemps créent Prisunic, tous sur le même créneau de magasins citadins à bas prix. Plus tard, Monoprix lance ses marques propres. La société rachète Uniprix en 1985[1] puis Prisunic en 1997[6] pour ne conserver que sa propre marque.

Dans les années 1990, Monoprix est la première enseigne généraliste à intégrer le développement durable dans sa stratégie avec le référencement de produits issus de l’agriculture biologique, la création de marques spécifiques telles que Monoprix Vert ou Monoprix Bio[7].

Dans les années 2000, face à la concurrence de la grande distribution, Monoprix fait le pari de monter en gamme[8].

En 2005[9], le format de restauration rapide Monop’daily est créé[10]. Les Monop'daily se déploient en parallèle d'autres formats d'hyper proximité comme Monop'[11] et Monop'beauty, le format spécialiste de la beauté[12].

En 2008, le Groupe rachète Naturalia[13], une enseigne spécialiste du bio et ouvre son site web de vente de produits en ligne[14].

En juin 2012, le groupe Casino annonce son souhait de racheter les 50 % de parts détenues par le groupe Galeries Lafayette. Un accord permettra au groupe Casino d'en devenir l'actionnaire unique à 100 % à l'horizon d'octobre 2013[5]. La transaction doit toutefois recevoir l’accord de l’Autorité de la concurrence[15]^,[16].

Parallèlement, Monoprix diversifie ses points de vente et s’installe sur les lieux de flux : aires d’autoroutes, gares (Monop’station), trains, aéroports[17].

En 2013, les derniers supermarchés Inno (filiale de Monoprix) subsistant en France prennent l'enseigne Monoprix[18].

En février 2018, Monoprix annonce des négociations exclusives en vue d'acquérir le chausseur en ligne Sarenza[19].

Le 15 juillet 2019, Jean-Paul Mochet prend la présidence de Monoprix en parallèle de son activité de directeur général chez Franprix[20]^,[21].

En avril 2021, Monoprix se lance dans la téléconsultation de médecine en installant des cabines dédiées à cet effet[22]. Deux magasins (un à Troyes et l'autre à Paris, Porte de Chatillon) servent de test pour ces consultations virtuelles reliées à un centre d'appel. Des instruments de base (thermomètres et stéthoscopes) sont à disposition et le temps d'attente pour le patient est estimé à sept minutes en moyenne[23]. En mai 2021, l’entreprise française conclut un partenariat avec la néo-banque Pixpay[24].

Présente dans 85 % des agglomérations de plus de 50 000 habitants, Monoprix cible les rues les plus commerçantes des centres-villes[3]. Monoprix est implanté dans plus de 250 villes en France[33] et compte 100 points de vente à l'étranger (Tunisie, Liban, Libye, Qatar, Luxembourg…)[34]. L'entreprise se développe sur les lieux de flux comme les gares, les trains, les aires d’autoroute et les aéroports[35]. À la suite du rachat de Monoprix par le groupe Casino en 2013, l’Autorité de la concurrence (ADLC) a identifié des « zones de chalandises problématiques » et a contraint Monoprix à céder certains de ses magasins Monop’ en région parisienne[36].

Le 7 juin 2017, l'UFC Que choisir dénonce la présence du conservateur allergène méthylisothiazolinone dans un produit de la marque « Monoprix », une crème de douche présentée comme un produit qui « lave en douceur ». Elle déconseille particulièrement l'utilisation de ce produit aux enfants, adolescents et femmes enceintes[37]^,[38].

En 2017, dans le cadre du scandale des œufs contaminés au fipronil, le ministère de l'Agriculture publie une liste dans laquelle Monoprix apparait comme l'un des distributeurs de produits à bases d’œufs contaminés[39].

Le 9 octobre 2018, une vidéo qui devient vite une vidéo virale montre un homme se faisant sortir d'un magasin Monoprix situé à Marseille, parce qu'il est accompagné de son chien guide d'aveugle, en violation de la loi qui pourtant l'autorise[40]^,[41]. Cette vidéo crée la polémique, et oblige l'enseigne à présenter ses excuses[42].

Fin 2019, Monoprix est sanctionné par le tribunal de Nanterre au sujet du travail après 21 h (considéré comme du travail de nuit)[43]^,[44]. Jugeant les compensations insuffisantes vis-à-vis de ses salariés, le tribunal invalide des accords signés fin 2018 entre la direction et le représentant du personnel et oblige les magasins à fermer à 21 h sans quoi ils pourraient être sanctionnés de lourdes amendes[45].