Zara (vêtements)

Une boutique Zara à l'IFC de Hong Kong.

Au commencement, un atelier de confection ouvert en 1963 à La Corogne (Galice) par Amancio Ortega qui avec sa femme Rosalia Mera, son frère Antonio et sa belle-sœur Franca, se spécialise dans la confection de pyjamas et de robes de chambre.

Il ouvre sa première boutique Zara en 1975[2], toujours à La Corogne et le premier magasin hors d’Espagne à Porto (Portugal) en 1988, suivi de New York en 1989.

C'est sous le nom de Zara que sont lancées, en 1999, la ligne de parfums Zara Fragrances et celle de cosmétiques Zara Textures. En une vingtaine d’années, Zara s’est implanté dans plus de 33 pays.

La marque arrive en France en 1990. Le 19 juillet 2011, Amancio Ortega quitte ses fonctions de président (mais reste l'actionnaire majoritaire).

Pablo Isla, qui était vice-président, est alors nommé président par l'assemblée générale.

Mise à jour au 14 septembre 2019 :

Une boutique Zara à Madrid (Espagne).

Le concept marketing de Zara est de mettre en vente à des prix typiques du milieu de gamme, des articles de cette même gamme dans un environnement ressemblant aux boutiques haut de gamme.[3]

Collections

Une Boutique Zara à Bruxelles (Belgique).

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Zara est une marque qui s'est largement exportée.

Les collections sont renouvelées quasiment tous les mois. Les vêtements disparaissent ainsi aussi vite qu'ils sont apparus dans les rayons selon les principes de la fast fashion.

Cette stratégie est la résultante de la volonté première de Amancio Ortega qui est de toujours s'adapter aux toutes dernières tendances. Ainsi, en renouvelant sans cesse ses modèles et en ne réapprovisionnant jamais ses collections, l'enseigne estime qu'elle peut toujours proposer au client les dernières tendances.

Les collections, si elles sont nombreuses, sont cependant principalement uniformes sur l'ensemble du globe.

Zara s'est notamment distinguée pour avoir su introduire l'élasthanne dans le vêtement moulant.[4]

Outre la copie des modèles de grandes maisons, Zara a été accusée, en Espagne, de se « servir » dans les créations de certains blogueurs ou de certains dessinateurs[9] et en France dans celle d'au moins deux blogueuses[10].

Souvent surnommée le « leader de la fast fashion »[11] et présentée comme un modèle au début des années 2010[12], Zara doit faire face, comme d'autres géants du textile, à de nombreuses accusations depuis le milieu de la décennie : conditions de travail déplorables dans les ateliers des fournisseurs[13], pollution due à l'utilisation massive de la viscose[14], production exponentielle (65 000 nouvelles pièces par an, soit 200 par jour en 2021[15]), profilage racial des clients[16].

En 2020, Zara est accusée par plusieurs associations et notamment le député européen Raphaël Glucksmann de contribuer à l'exploitation et la torture des esclaves Ouïghours[17] dans des camps d'internement au Xinjiang en Chine[18].

• Site officiel
• (en) Zara's Secret for Fast Fashion, Harvard Business School.
• Franck Gintrand, « Les magasins Zara, indicateurs de bonne santé des villes françaises », Slate, 27 décembre 2016 (consulté le 27 août 2020).

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