Marks & Spencer

À son arrivée en Angleterre, en 1882, Michael Marks, un immigré juif biélorusse de Slonim fuyant les pogroms, alors âgé de 21 ans, a pour objectif de travailler pour Barran, une entreprise de Leeds connue pour employer des réfugiés (voir Sir John Barran (en)). Mais il a tout de suite rencontré Isaac Dewhirst, grossiste à Leeds, qui a proposé à l'immigré d'être colporteur à son compte dans les campagnes environnantes, dans le but de s'en faire un client. Recevant un prêt de 5 £ du négociant pour acheter une charrette et de quoi la remplir, Marks accepta l'offre de Dewhirst et parcourut la région pendant deux ans. S'étant constitué un pécule, il décida d'ouvrir en 1884 son propre stand sur le marché Kirkgate, à Leeds, d'abord en alternance avec le colportage, puis il se sédentarisa définitivement. Il s'agissait au départ d'une échoppe puis d'une chaîne de penny bazaars, c'est-à-dire de stands sur lequel chaque article était vendu au prix d'un penny. La consommation de masse se développant alors, le commerce de Marks rencontra le succès, permettant au jeune entrepreneur d'ouvrir d'autres magasins. Dix ans plus tard, en 1894, Marks était à la tête de douze boutiques. Il chercha alors un associé et investisseur pour l'aider dans la croissance de son entreprise. Après un refus de Dewhirst, il se tourna vers Thomas Spencer, son interlocuteur dans l'entrepôt de Dewhirst, qui y était caissier mais aussi chargé des approvisionnements. Spencer investit alors 300 £ dans le partenariat[3]. Ensemble, ils ouvrirent leur premier magasin, au 20 Cheetham Hill Road à Manchester[4]. En 1907, Spencer puis Marks moururent à quelques mois d'écart. S'ensuivit une lutte de pouvoir pour le contrôle de l'entreprise entre les fils respectifs des deux fondateurs et des associés entrés plus tard. C'est finalement Simon Marks qui prit la tête de l'affaire en 1915. Il en assura le développement jusqu'à sa mort en 1964[3].

Durant le XX^e siècle, Marks & Spencer était considéré comme le géant de la grande distribution au Royaume-Uni^{[réf. nécessaire]}.

En 1997, le groupe est devenu le premier détaillant à réaliser un bénéfice avant imposition supérieur à un milliard de livres sterling.^{[réf. nécessaire]} Cependant, en quelques années, il a traversé de nombreuses crises dont il ne s'est pas entièrement remis en 2008. Il a notamment procédé à une restructuration de ses activités internationales en 2001 qui a conduit à la fermeture de 38 magasins en Europe, dont les 18 qu'il possédait en France. Cette opération, mettant en cause 1 700 emplois, avait suscité une vive émotion et les magasins français, initialement voués à la fermeture, ont finalement été repris par le groupe Galeries Lafayette^{[réf. nécessaire]}.

En mai 2018, Marks & Spencer annonce la fermeture d'environ 100 magasins au Royaume-Uni pour l'horizon 2022[5].

En août 2020, Marks & Spencer annonce la suppression de près de 7 000 postes soit près de 9 % de ses effectifs notamment dans l'encadrement, à la suite du changement d'habitude de consommation des Britanniques[6].

Le 4 novembre 2020, le britannique Marks and Spencer a signalé sa première perte en 94 ans en tant que société cotée en bourse en raison de la crise provoquée par la pandémie de COVID-19.Dans les six mois précédant le 26 septembre, le détaillant a annoncé une perte avant impôts de 87,6 millions de livres sterling par rapport aux bénéfices de 158,8 millions de livres sterling au cours de la même période de 2019[7]^,[8].

En janvier 2021, Marks & Spencer annonce l'acquisition de Jaeger, une entreprise britannique de mode, pour un montant non dévoilé[9].

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• Produits alimentaires
• Vêtements, produits d'hygiène et articles de la maison

La commercialisation des produits est assurée au travers d'un réseau de 1 487 magasins implantés essentiellement au Royaume Uni (1 043), et par le biais de sites Internet (données fin 2019)

Plus de 90% du CA est réalisé au Royaume Uni.

Au 24 janvier 2020[10] :

Marks & Spencer à Leeds.

• 1884-1907 : Michael Marks (fondateur de l'enseigne avec son premier magasin de Leeds ouvert en 1884)
• 1907–1916 : William Chapman[15].
• 1916–1964 : Simon Marks (en) (Lord Marks)
• 1964–1967 : Israel Sieff (Lord Sieff)
• 1967–1972 : Edward Sieff (en)
• 1972–1984 : Marcus Sieff (en) (Lord Sieff)
• 1984–1991 : Derek Rayner (en) (Lord Rayner)
• 1991–1999 : Sir Richard Greenbury (en)
• 2000–2004 : Luc Vandevelde
• 2004–2006 : Paul Myners
• 2006–2009 : Lord Burns
• 2009–2010 : Sir Stuart Rose
• 2010 – actuel : Robert Swannell

La famille Sieff était une des familles fondatrices. Quand Stuart Rose a pris les commandes de l'entreprise en 2004, il fut nommé directeur mais pas président. Paul Myners a été nommé directeur en 1994.