Fédération du e-commerce et de la vente à distance

La Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) est un syndicat professionnel français créé en 1957, regroupant plus de 500 entreprises ayant une activité de vente à distance quel que soit le moyen de communication utilisé (Internet, correspondance, téléphone, etc.). La Fevad est membre du Mouvement des entreprises de France (MEDEF).

Fédération du e-commerce et de la vente à distance
Cadre
Forme juridique Syndicat professionnel
But Développement durable et éthique du e-commerce et de la vente à distance
Zone d’influence France
Fondation
Fondation 1957
Fondateur Marcel Delcourt
Identité
Siège 60, rue La Boétie
75008 Paris
Personnages clés François Momboisse
(président)

Marc Lolivier
(délégué général)
Affiliation européenne E-commerce Europe
Membres 500
Site web www.fevad.com

Historique

En 1957, sous l'impulsion de Marcel Delcourt, Président des 3 Suisses, une poignée de chefs d'entreprise VPCiste et de VADiste et décide de créer ce qui deviendra la Fevad.

Actions

Initialement, l'intention du Syndicat portait principalement sur la conduite de la politique de l'Administration des PTT, notamment pour les questions liées aux tarifs postaux[1]. Rapidement, les problèmes fiscaux, et en particulier la TVA, devinrent l'une des préoccupations majeures du Syndicat, qui entama diverses actions auprès du Ministère des Finances et du Parlement.

C’est dans le but d’accroitre sa représentativité qu’une politique de recrutement soutenue fut décidée, augmentant le poids et l'autorité du Syndicat, outil de négociation avec les Ministères du secteur. La question du label, fut tout d’abord écartée des préoccupations du Syndicat nouvellement créé.

En 2012, la FEVAD se réunit avec six autres syndicats nationaux VPCistes et VADistes - BeCommerce (Belgique), Thuiswinkel (Pays-Bas), FDIH (Danemark), Netcomm (Italie), Norge Distansehandel (Norvège) et Svensk Distanshandel (Suède) - pour créer le lobby européen Ecommerce Association Europe[2].

Noms

Créée en 1957 sous le nom de Syndicat des Entreprises de Vente par Correspondance (SEVPC), l'organisation ajoutera le terme "à distance" à son nom en 1987, devenant le Syndicat des Entreprises de Vente par Correspondance et à Distance (SEVPCD). Il sera renommée en 1999[3] Fédération des entreprises de vente à distance (FEVAD), puis, Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) en 2007.

Dates clés
  • 1957 : création du SEVPC.
  • 1961 : première édition d'un compte rendu adressé aux participants d'une Journée d'Études organisée par le SEVPC, avec le concours du Centre d'Études du Commerce.
  • 1962 : adhésion au Conseil National du Commerce (CNC), organisation fédérale rattachée au Comité National du Patronat Français.
  • 1965 : premier Conseiller Juridique et Fiscal.
  • 1966 : premiers statistiques CREDOC, création de la commission Poste/VPC.
  • 1967 : adoption à l'unanimité du Code Moral du SEVPC.
  • 1968 : adoption du premier emblème syndical.
  • 1974 : adoption du premier règlement intérieur pour les opérations de jeux, concours et loteries.
  • 1976 : adoption dans le Code Moral de dispositions sur les fichiers et d'une charte de SAV.
  • 1987 : adoption d'un nouveau Code Professionnel.
  • 1992 : modification du Code Professionnel VPC.
  • 1994 : intégration du Code de déontologie des données à caractère personnel de l'UFMD.
  • 1996 : mise en place de la Charte de Qualité de la VPC.
  • 1997 : mise en ligne du site internet du SEVPCD.

Personnalités clés
Présidents de la Fevad
2002-… François Momboisse[4]
1999-2002 Jean-Christian Fandeux
1995-1999 Didier Lahache
1992-1995 Olivier Sartoris
1989-1992 Jean-Claude Sarazin
1984-1989 Jean Joubert
1981-1984 Jean-Marie Thibaut
1977-1981 Aymar Solanet
1975-1977 Henri Pollet
1957-1975 Marcel Delcourt
Délégués généraux de la Fevad
2002-… Marc Lolivier[5]
1987-2002 Bernard Siouffi[6]
1966-1987 Bernard Pruvost


La Nuit des Favor'i de l'e-commerce

Lancés en 2007[7] en partenariat avec Stratégies, les Favor'i du e-commerce ont pour objectif de promouvoir et encourager l'excellence, de mettre en avant de nouveaux sites qui émergent ou des grandes tendances qui s'affirment, et de valoriser les innovations participant au développement des sites. Les Favor'i sont aujourd'hui devenus le prix de référence dans le domaine du commerce en ligne.

Les Favor'i du e-commerce se répartissent en deux grandes catégories :

  • des Favor'i des internautes qui récompensent les sites de vente en ligne préférés des internautes dans différentes catégories (mode, produits culturels, produits techniques, tourisme, C2C, beauté, B2B, etc.). Ils sont attribués à partir d'un sondage réalisé par Médiamétrie/NetRatings auprès d'un échantillon représentatif d'internautes.
  • des Favor'i du Jury, un jury de professionnels reconnus et de personnalités qualifiées désigne dans chacune des catégories prédéfinies (communication, éthique, innovation, nouveau site, pub TV, blog e-commerce, etc.), les meilleures réalisations, à partir d'une sélection établie conjointement par la Rédaction du Journal du Net et la Fevad.

Pour la première fois en 2010, et à la demande notamment des acteurs du e-commerce, la Fevad a décidé de lancer le Prix du Meilleur Espoir e-Commerce. Six ans après, pour la 10ème cérémonie des Favor'i, le Prix du Meilleur Espoir e-Commerce récompensait Reezocar (bronze), Hellocasa (argent) et Agriconomie (or)[8]. Ce prix qui permettra de mettre en lumière, chaque année, de nouveaux talents et acteurs sur le marché, sera décerné par un Jury qui examinera les dossiers de candidatures déposés par les sites et présélectionnés par un comité d'experts.

Favoris des Internautes
Catégorie \ Année20072008200920102011[9] 2013[10] 2014[11] 2015[12]
Meilleur site de l'année laredoute.frvoyages-sncf.comamazon.framazon.framazon.fr amazon.fr yves-rocher.fr hm.com
Produits culturels cdiscount.comfnac.comamazon.framazon.framazon.fr amazon.fr amazon.fr
Produits techniques mistergooddeal.comcdiscount.comrueducommerce.frpixmania.comrueducommerce.fr ldlc.com darty.com Amazon – Or

Fnac – Argent Darty – Bronze

Beauté yves-rocher.fryves-rocher.fryves-rocher.fryves-rocher.fryves-rocher.fr yves-rocher.fr
Mode
(anciennement Textile habillement)		 laredoute.frlaredoute.frvente-privee.comkiabi.comsarenza.com zalendo.fr asos.fr H & M – Or

Kiabi – Argent Zalando – Bronze

Voyage en ligne
(anciennement Voyage tourisme)		 voyages-sncf.comvoyages-sncf.comaccorhotels.comgovoyages.comopodo.com promovacances.com booking.com

(Favori Réservation d'Hôtels et hébergements)

 vente-privee – Or

Groupon – Argent Booking – Bronze

Vente aux professionnels
(anciennement BtoB)		 officedepot.frvikingdirect.frwelcomeoffice.comLDLC-Pro.com bruneau.fr Raja – Or

Ldlc pro – Argent Bruneau – Bronze

Vente entre particuliers
(anciennement Plateforme de commerce entre internautes)		 ebay.framazon.framazon.fr
Meubles et équipement de la maison ikea.comleroymerlin.fr ikea.com francoisesaget.com Ikea – Or

Linvosges – Argent Becquet – Bronze

Alimentation générale
(anciennement Produits d'alimentation)		 auchandirect.frauchan-direct.com nespresso.com Leclercdrive – Or

Chronodrive – Argent Auchan – Bronze

M-commerce et marketing mobile nouvelles-frontieres.frebay.framazon.fr fnac.com Amazon – Or

AppStore / Itunes – Argent Leclerc – Bronze

Ventes évènementielles vente-privee.com
Jeux et Jouets eveiletjeux.com
Prix des femmes
(organisé avec Marie-Claire)		 laredoute.fr
Billetterie billetreduc.com
CtoC & Collaboratif blablacar.fr
Place

de marché

 eBay – Or

Amazon – Argent PriceMinister Rakuten – Bronze

Mode Enfant Verbaudet – Or

Okaïdi – Argent Gemo – Bronze

Favoris du Jury
Catégorie\Année20072008200920102011[13]20152016[14]
Meilleur nouveau site
(anciennement Création de site)		 labelleiloise.frplacedestendances.comcamaieu.frtati.frPaulandJoe.com
Initiative Ethique
(anciennement Éthique)		 voyages-sncf.comcramaro-chausseur.comconsoglobe.comaquidonner.com
Innovation nikeid.nike.comalapage.compixmania.com2heuresavant.comvoyages-sncf.com
Prix spécial de la Performance
(anciennement de l'Efficacité)
décerné par Ernst & Young		 fnac.comfnac.comfnac.comvoyages-sncf.comYves-rocher.fr
Communication online
(anciennement Meilleure action de communication)		 annoncesjaunes.frdecathlon.frvoyages-sncf.comEnviedefraises.fr
Campagne Marketing Mobile magold.fr/american express
Campagne TV
(anciennement Meilleure Pub TV)		 mistergooddeal.comconforama.frpmu.frJeChange.fr
Marketing viral sephora.fr
Blog e-commerce richcommerce.frcapitaine-commerce.commalineaconseil.cominfo-ecommerce.fr
Meilleur espoir e-Commerce enviedefraises.frExpertissim.commanomano.fr - Or
labelleassiette.fr - Argent
batiwiz.com - Bronze		agriconomie.com - Or
hellocasa.fr - Argent
reezocar.com - Bronze

Favor'i d'Honneur

Un vote par sms a eu lieu durant la soirée des Favor'i 2007, permettant aux invités présents d'élire la personnalité la plus marquante du monde de la vente à distance.

2007
Personnalité de l'année Jacques-Antoine Granjon
Fonction PDG de vente-privee.com

Prix spécial du Jury

En 2009, le Jury décida de remettre un prix spécial[15].

2009
Personnalité de l'année Jean-Michel Billaut
Fonction Animateur du blog billaut.typepad.com
Fondateur de L'Atelier BNP Paribas

Liens externes

Notes et références
  1. « 1957/2007 : La révolution à distance », Supplément Fevad, Stratégies Magazine n° 1463, 28 juin 2007.
  2. « Sept Fevad européennes vont constituer un lobby bruxellois », sur www.journaldunet.com (consulté le )
  3. « Le SEVPCD devient la Fédération des entreprises de vente à distance », Stratégies, 4 juin 1999.
  4. « François Momboisse, président de la Fevad », Stratégies, 16 juin 2010.
  5. « Marc Lolivier, délégué général de la Fevad », Stratégies, 23 mai 2002.
  6. « L'ombre et la lumière », Marketing Direct, n° 53, 1er mars 2001.
  7. « La Fevad récompense le meilleur de l'e-commerce », Stratégies, 12 juin 2007.
  8. Flore Fauconnier (JDN), « Favor'i Meilleur Espoir : Agriconomie », JDN,‎ (lire en ligne, consulté le )
  9. Résultats des Faror'i des Internautes 2011
  10. « Election des meilleurs sites e-commerce de l'année - FEVAD », sur www.fevad.com (consulté le )
  11. « Découvrez les lauréats des Favor'i du e-commerce 2014 - FEVAD », sur www.fevad.com (consulté le )
  12. « H & M élu site e-commerce de l’année par les internautes ! - FEVAD », sur www.fevad.com (consulté le )
  13. Résultats des Faror'i du Jury 2011
  14. Résultats des Faror'i du Jury 2015 et 2016
  15. « Prix spécial du Jury : Jean-Michel Billaut ».
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