Relevé d'identité opérateur

Le relevé d'identité opérateur (en abrégé RIO) est, en France, un identifiant unique attribué à chaque ligne de téléphonie mobile et de téléphonie fixe[1].

Pour les articles homonymes, voir RIO.

Son but est, en cas de changement d'opérateur, de faciliter l'identification de la ligne lors des demandes de portabilité du numéro. Il est utilisé (et indispensable) depuis la mise en œuvre de la portabilité simplifiée ( pour les abonnements à la téléphonie mobile).

Obtention du RIO

Le client professionnel dispose de son RIO sur sa facture ou son interface de gestion de compte.

Le client particulier peut obtenir son RIO mobile en composant le numéro spécial « 3179 » depuis son téléphone mobile (appel gratuit), ce service est ouvert 24 h sur 24 et 7 jours sur 7[2]. Le client est alors mis en liaison avec un serveur vocal interactif qui lui communique vocalement le RIO et par SMS. Depuis le [3], ce numéro est commun à tous les opérateurs, alors qu'auparavant, chaque opérateur avait son propre numéro[4]. Plusieurs opérateurs mobiles (Prixtel, Budget Mobile, Zéro Forfait, Sim+) ont tardé à mettre en place le 3179.

Dans le cas où l'on cherche à obtenir un RIO sans disposer de son téléphone, il faut contacter le service client de son opérateur, car le service universel (3179) ne fonctionne que pour un appel passé depuis la carte SIM ou la ligne fixe concernée[5].

Le client particulier peut aussi obtenir le RIO de sa ligne fixe en composant le même numéro spécial « 3179 » depuis la ligne fixe concernée[6].

Composition technique du RIO

Le RIO est un code alphanumérique (comprenant aussi le symbole + dans certains champs) de douze caractères, noté « OO Q RRRRRR CCC »[7], dont la signification est :

Champ Signification Valeurs
OO Identifiant de l'opérateur Code alphanumérique (01:Orange, 02:SFR, 03:Bouygues, 04: Free, etc. pour les RIO mobiles)[8]
Q Qualité du client E ou P (Entreprise ou Particulier) pour les mobiles, F à Z pour le fixe.
RRRRRR Identifiant du contrat N° de contrat, choisi par l'opérateur, indiqué partiellement sur facture.
CCC code de contrôle Tient compte du n° d'appel de la ligne et des neuf premiers caractères du RIO

et dont l'expression régulière associée est de type :

[A-Ea-e0-9][A-Za-z0-9][P-Z][A-Z0-9]{6}[A-Z0-9+]{3}

Les numéros d'appel et identifiants des opérateurs mobiles

OpérateurNuméro d'appel pour obtenir son RIOIdentifiant de l'opérateur [OO]
deux premiers chiffres du RIO
Oditel 3179 ou 0 800 745 120
Alphalink317967
Afone3179 ou 0 805 160 04066
Auchan3179 ou 553365
Bazile Telecom317956
Bouygues Telecom / B&YOU anciennement Universal Music Mobile3179 ou 65803
Breizh Mobile317949
Budget Mobile3179 ou 01 74 90 40 1068
Carrefour3179 ou 84554
Casino Mobile3179 ou 457
Coriolis Télécom3179 ou 01 41 45 87 4910
Coriolis Télécom Entreprise3179 ou 0825 08 03 0301
Free mobile317904
Futur Télécom3179 ou 0 805 801 81160
Keyyo3179 ou 01 82 83 28 2868 (SFR) ou 44 (Orange)
Infinity Telecom Mobile3179
Joe Mobile317911
La Poste Mobile (anciennement Simplicime, Simpleo et Débitel)3179 ou 0970 808 660 ou 180461
Lebara Mobile317925
Lycamobile317905
M6 Mobile (by Orange)3179 ou 52701
Mint Mobile3179 ou 04 99 77 27 2984
Mobisud3179 ou 0 805 700 43862
Neuf Cegetel3179 ou 0 805 700 45263
NRJ3179 ou 675 76757 (Orange), 64 (SFR) ou 07 (Bouygues)
Numericable / Estvideo3179 ou 58922
Orange / Sosh3179 ou 527 ou 0 800 00 317901
Ortel Mobile3179 ou 80723
OVHCloud 3179 ou 0805693179 F6
Primus Mobile3179 ou 543 ou 0 800 71 8000
Prixtel3179 ou 777 (appel payant) ou 09 70 808 300 45 (Orange) ou 69 (SFR)
Réglo Mobile (ex -E. Leclerc Mobile)3179 ou 0 805 160 04066
Saint-Hubert Mobile3179 ou 901 ou 0 969 32 10 40
SFR / RED3179 ou 93302
Sim+3179 ou 01 80 80 44 44 ou 05 40 16 31 0568
Simyo (n'existe plus)3179 ou 80723
Syma mobile317955
Télé23179 ou 84150
Ten3179 ou 83953
Transatel3179 ou 01 70 67 00 6721 (Bouygues) ou 56 (Orange)
U-mobile3179 ou 01 70 67 00 6721
Virgin Mobile / Breizh Mobile (Omea Telecom anciennement Omer Telecom) 3179 ou 843 ou 0800 843 800[9] 49 (Orange) ou 06 (SFR)
Zéro Forfait / Call In Europe3179 ou 08 05 02 12 5968
Ftmvno317948
France Télécom317990
Sybase365317991
Mblox317992
Netsize317993
Colt317994
Ocito317995
Verizon317996
Vectone Mobile (Mundio Mobile)3179 ou 740 (assistance Vectone Mobile)09
OVH3179 ou 0 805 69 3179

Clé de contrôle (CCC)

La clé de contrôle CCC permet de détecter une incompatibilité entre le code RIO et le numéro de téléphone, les erreurs de recopie manuelle étant fréquentes. Cette clé est calculée à partir :

  • des trois premiers champs du RIO (OO et Q)
  • du numéro de contrat (RRRRRR)
  • et du numéro de téléphone à 10 chiffres de l'abonné, noté EZABPQMCDU (ex. : 0611223344).

Le code est calculé de la manière suivante (exemple en python) :

def calculCCC( OO,  Q,  RRRRRR,  EZABPQMCDU): # les paramètres sont de type chaîne, ex : "00"
    concatenation = OO + Q + RRRRRR + EZABPQMCDU
    ordre = "ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ0123456789+" # caractères utilisés pour le codage (37 différents)

    a = b = c = 0 # initialisation de a, b et c
    
    for i in range(19):  # boucle de 0 à 18, pour chaque index de position dans concatenation
        position  = ordre.find(concatenation[i]) # on retrouve la position du caractère concatenation[i] dans ordre

        a = (1 * a + position) % 37 # calcul du nombre a, "% 37" pour modulo 37
        b = (2 * b + position) % 37
        c = (4 * c + position) % 37
    
    return ordre[a] + ordre[b] + ordre[c] # on encode a, b et c en leur caractères correspondants, et on concatène le tout

Notes et références

Liens externes

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