Relevé d'identité opérateur
Le relevé d'identité opérateur (en abrégé RIO) est, en France, un identifiant unique attribué à chaque ligne de téléphonie mobile et de téléphonie fixe[1].
Pour les articles homonymes, voir RIO.
Son but est, en cas de changement d'opérateur, de faciliter l'identification de la ligne lors des demandes de portabilité du numéro. Il est utilisé (et indispensable) depuis la mise en œuvre de la portabilité simplifiée ( pour les abonnements à la téléphonie mobile).
Obtention du RIO
Le client professionnel dispose de son RIO sur sa facture ou son interface de gestion de compte.
Le client particulier peut obtenir son RIO mobile en composant le numéro spécial « 3179 » depuis son téléphone mobile (appel gratuit), ce service est ouvert 24 h sur 24 et 7 jours sur 7[2]. Le client est alors mis en liaison avec un serveur vocal interactif qui lui communique vocalement le RIO et par SMS. Depuis le [3], ce numéro est commun à tous les opérateurs, alors qu'auparavant, chaque opérateur avait son propre numéro[4]. Plusieurs opérateurs mobiles (Prixtel, Budget Mobile, Zéro Forfait, Sim+) ont tardé à mettre en place le 3179.
Dans le cas où l'on cherche à obtenir un RIO sans disposer de son téléphone, il faut contacter le service client de son opérateur, car le service universel (3179) ne fonctionne que pour un appel passé depuis la carte SIM ou la ligne fixe concernée[5].
Le client particulier peut aussi obtenir le RIO de sa ligne fixe en composant le même numéro spécial « 3179 » depuis la ligne fixe concernée[6].
Composition technique du RIO
Le RIO est un code alphanumérique (comprenant aussi le symbole + dans certains champs) de douze caractères, noté « OO Q RRRRRR CCC »[7], dont la signification est :
Champ | Signification | Valeurs |
---|---|---|
OO | Identifiant de l'opérateur | Code alphanumérique (01:Orange, 02:SFR, 03:Bouygues, 04: Free, etc. pour les RIO mobiles)[8] |
Q | Qualité du client | E ou P (Entreprise ou Particulier) pour les mobiles, F à Z pour le fixe. |
RRRRRR | Identifiant du contrat | N° de contrat, choisi par l'opérateur, indiqué partiellement sur facture. |
CCC | code de contrôle | Tient compte du n° d'appel de la ligne et des neuf premiers caractères du RIO |
et dont l'expression régulière associée est de type :
[A-Ea-e0-9][A-Za-z0-9][P-Z][A-Z0-9]{6}[A-Z0-9+]{3}
Les numéros d'appel et identifiants des opérateurs mobiles
Opérateur | Numéro d'appel pour obtenir son RIO | Identifiant de l'opérateur [OO] deux premiers chiffres du RIO |
---|---|---|
Oditel | 3179 ou 0 800 745 120 | |
Alphalink | 3179 | 67 |
Afone | 3179 ou 0 805 160 040 | 66 |
Auchan | 3179 ou 5533 | 65 |
Bazile Telecom | 3179 | 56 |
Bouygues Telecom / B&YOU anciennement Universal Music Mobile | 3179 ou 658 | 03 |
Breizh Mobile | 3179 | 49 |
Budget Mobile | 3179 ou 01 74 90 40 10 | 68 |
Carrefour | 3179 ou 845 | 54 |
Casino Mobile | 3179 ou 457 | |
Coriolis Télécom | 3179 ou 01 41 45 87 49 | 10 |
Coriolis Télécom Entreprise | 3179 ou 0825 08 03 03 | 01 |
Free mobile | 3179 | 04 |
Futur Télécom | 3179 ou 0 805 801 811 | 60 |
Keyyo | 3179 ou 01 82 83 28 28 | 68 (SFR) ou 44 (Orange) |
Infinity Telecom Mobile | 3179 | |
Joe Mobile | 3179 | 11 |
La Poste Mobile (anciennement Simplicime, Simpleo et Débitel) | 3179 ou 0970 808 660 ou 1804 | 61 |
Lebara Mobile | 3179 | 25 |
Lycamobile | 3179 | 05 |
M6 Mobile (by Orange) | 3179 ou 527 | 01 |
Mint Mobile | 3179 ou 04 99 77 27 29 | 84 |
Mobisud | 3179 ou 0 805 700 438 | 62 |
Neuf Cegetel | 3179 ou 0 805 700 452 | 63 |
NRJ | 3179 ou 675 767 | 57 (Orange), 64 (SFR) ou 07 (Bouygues) |
Numericable / Estvideo | 3179 ou 589 | 22 |
Orange / Sosh | 3179 ou 527 ou 0 800 00 3179 | 01 |
Ortel Mobile | 3179 ou 807 | 23 |
OVHCloud | 3179 ou 0805693179 | F6 |
Primus Mobile | 3179 ou 543 ou 0 800 71 8000 | |
Prixtel | 3179 ou 777 (appel payant) ou 09 70 808 300 | 45 (Orange) ou 69 (SFR) |
Réglo Mobile (ex -E. Leclerc Mobile) | 3179 ou 0 805 160 040 | 66 |
Saint-Hubert Mobile | 3179 ou 901 ou 0 969 32 10 40 | |
SFR / RED | 3179 ou 933 | 02 |
Sim+ | 3179 ou 01 80 80 44 44 ou 05 40 16 31 05 | 68 |
Simyo (n'existe plus) | 3179 ou 807 | 23 |
Syma mobile | 3179 | 55 |
Télé2 | 3179 ou 841 | 50 |
Ten | 3179 ou 839 | 53 |
Transatel | 3179 ou 01 70 67 00 67 | 21 (Bouygues) ou 56 (Orange) |
U-mobile | 3179 ou 01 70 67 00 67 | 21 |
Virgin Mobile / Breizh Mobile (Omea Telecom anciennement Omer Telecom) | 3179 ou 843 ou 0800 843 800[9] | 49 (Orange) ou 06 (SFR) |
Zéro Forfait / Call In Europe | 3179 ou 08 05 02 12 59 | 68 |
Ftmvno | 3179 | 48 |
France Télécom | 3179 | 90 |
Sybase365 | 3179 | 91 |
Mblox | 3179 | 92 |
Netsize | 3179 | 93 |
Colt | 3179 | 94 |
Ocito | 3179 | 95 |
Verizon | 3179 | 96 |
Vectone Mobile (Mundio Mobile) | 3179 ou 740 (assistance Vectone Mobile) | 09 |
OVH | 3179 ou 0 805 69 3179 |
Clé de contrôle (CCC)
La clé de contrôle CCC permet de détecter une incompatibilité entre le code RIO et le numéro de téléphone, les erreurs de recopie manuelle étant fréquentes. Cette clé est calculée à partir :
- des trois premiers champs du RIO (OO et Q)
- du numéro de contrat (RRRRRR)
- et du numéro de téléphone à 10 chiffres de l'abonné, noté EZABPQMCDU (ex. : 0611223344).
Le code est calculé de la manière suivante (exemple en python) :
def calculCCC( OO, Q, RRRRRR, EZABPQMCDU): # les paramètres sont de type chaîne, ex : "00"
concatenation = OO + Q + RRRRRR + EZABPQMCDU
ordre = "ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ0123456789+" # caractères utilisés pour le codage (37 différents)
a = b = c = 0 # initialisation de a, b et c
for i in range(19): # boucle de 0 à 18, pour chaque index de position dans concatenation
position = ordre.find(concatenation[i]) # on retrouve la position du caractère concatenation[i] dans ordre
a = (1 * a + position) % 37 # calcul du nombre a, "% 37" pour modulo 37
b = (2 * b + position) % 37
c = (4 * c + position) % 37
return ordre[a] + ordre[b] + ordre[c] # on encode a, b et c en leur caractères correspondants, et on concatène le tout
Notes et références
- Free, premier sur la portabilité des numéros fixes ?
- « Comment obtenir le code RIO pour garder son numéro de téléphone ? », MonPetitForfait, (lire en ligne, consulté le )
- Demander son RIO ... 3179 - Forum Orange
- Voir le tableau dans la section Identifiants de l'opérateur.
- « Comment accéder au relevé d’identité opérateur (RIO) ? », ARCEP
- Je change d’opérateur et je souhaite conserver mon numéro de téléphone - ARCEP [PDF]
- [PDF] Charte RIO des numéros fixes, chap 1.3 fftelecoms.org, le 14 avril 2015
- Liste des codes RIO fixes attribués par l'ARCEP en date du 26 mars 2015 - ARCEP [PDF]
- Conditions générales d'utilisation du service prépayé Breizh Mobile valables à compter du 13/11/2008., archive Wikiwix
Liens externes
- Site du GIE Entité de gestion de la portabilité.
- https://trinket.io/python3/0bae2e1dfe Calcul de la Clé de Contrôle (CCC).
- https://kpym.github.io/verificateur-rio/ Vérifie la validité d'un code RIO.
- Portail des télécommunications