Mailchimp
Mailchimp (stylisé MailChimp jusqu'en 2018), fondée en 2001 à Atlanta[2], est une plate-forme de services marketing diversifiés pour les petites et moyennes entreprises[3]. On y trouve des outils de marketing automation, de marketing par courriel, de marketing postal et de marketing par texto[4].
| Mailchimp | |
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| Création | |
|---|---|
| Fondateurs | Ben Chestnut (en) |
| Forme juridique | Société à capitaux privés |
| Siège social | Ponce City Market (en) |
| Direction | Ben Chestnut (en) (depuis )[1] |
| Site web | mailchimp.com |
Services
Elle propose à ses clients de créer des campagnes de communication par courriel.
L'utilisateur a la possibilité de personnaliser ses campagnes en fonction de critères de segmentation de sa base de donnée de contacts. La plate-forme propose également l'envoi de courriels automatiques en fonction d’événements ou de caractéristiques associées à un contact.
Historique
Fondé en 2001, Mailchimp a fait ses débuts comme plateforme de publication d'infolettre[5].
En 2018, Mailchimp crée un partenariat avec Square dans le but d'ajouter des fonctionnalités de paiement à ses pages de renvoi[6] et la compagnie offre désormais la possibilité d'envoyer des cartes postales par courrier[7].
En 2019, le service compte « environ 11 millions d'utilisateurs actifs et une audience totale de 4 milliards de personnes »[8]. La même année, Mailchimp fait l'acquisition de LemonStand un compétiteur de Shopify avant de mettre fin à leur partenariat avec la plateforme de commerce en ligne[9].
En 2020, Mailchimp propose à ses clients de créer de la publicité en ligne grâce à de l'intelligence artificielle[10].
En 2021, la compagnie acquiert Chatitive dans le but d'offrir à ses abonnés la possibilité d'envoyer des texto à leur liste de contact[4].
La plate-forme appartient à Rocket Science Group, une entreprise américaine fondée en 2001 et basée à Atlanta.
Culture
Mailchimp a apporté un soutien financier au podcast américain Serial, en échange d'une publicité diffusée au cours du podcast, devenue virale en 2014, dans laquelle le nom de la marque est mal prononcé[11],[12].
En 2020, Mailchimp se porte acquéreur de Courrier, une compagnie de média britannique détentrice d'une revue bimensuelle, d'un journal, d'une infolettre, d'un balado et d'événements[13].
Notes et références
- « https://mailchimp.com/about/team/ » (consulté le )
- (en-US) Myrydd Wells, « Mailchimp to depart Ponce City Market for massive new Old Fourth Ward project », sur Atlanta Magazine, (consulté le )
- (en) « Release Notes: Mailchimp launches Customer Journeys », sur MarTech Today, (consulté le )
- (en-US) Steven Melendez, « Mailchimp is betting that you’d like brands to text you a lot more », sur Fast Company, (consulté le )
- (en-US) « Mailchimp launches new AI tools as it continues its transformation to marketing platform », sur TechCrunch (consulté le )
- (en-US) « Mailchimp teams up with Square to launch shoppable landing pages », sur TechCrunch (consulté le )
- (en-US) Steven Melendez, « Your next Mailchimp message might be on a snail-mail postcard », sur Fast Company, (consulté le )
- « Mailchimp évolue et devient une plateforme marketing complète », sur Siècle Digital (consulté le )
- (en-US) « Before breaking up with Shopify, Mailchimp quietly acqui-hired LemonStand, a Shopify competitor », sur TechCrunch (consulté le )
- (en-US) « No Data Science? No Problem. Mailchimp Features AI Tools » (consulté le )
- (en-GB) Hannah Jane Parkinson, « Serial podcast: why is sponsor MailChimp getting so much attention? », The Guardian, (ISSN 0261-3077, lire en ligne, consulté le )
- (en) Adam Epstein, « How MailChimp’s irresistible “Serial” ad became the year’s biggest marketing win », sur Quartz (consulté le )
- (en) Marty Swant, « Mailchimp Acquires British Bimonthly Magazine Courier », sur Forbes (consulté le )
