iPhone 6

Ces smartphones sont équipés d'un écran Retina HD LCD Multi-touch. Celui de l'iPhone 6 mesure 4,7 pouces avec une résolution en 16:9, soit une taille de 1 334 × 750 pp, tandis que celui de l'iPhone 6 Plus mesure 5,5 pouces soit une taille de 1 920 × 1 080 pp[25].

Afin d'améliorer son accessibilité, le bouton d'alimentation est déplacé sur le côté du smartphone[26].

Appareil photo arrière de l'iPhone 6.

L'appareil photo arrière permet de filmer des vidéos en Full HD à 1080p avec 30 ou 60 images par seconde et des vidéos au ralenti en HD à 720p avec 120 ou 240 images par seconde, alors que son prédécesseur enregistre entre 30 et 120 images par seconde[25]. Des photos peuvent être prises lors de l'enregistrement vidéo, avec une résolution de 4 mégapixels[25]. La mise au point est faite par un autofocus à détection de phase[27]. Le capteur avant possède une résolution de 1,3 mégapixels, permettant d'enregistrer des vidéos jusqu'à 720p avec 30 images par seconde, avec une ouverture de f/2,2 et la prise en charge des modes rafale et HDR[28].

L'appareil photo de l'iPhone 6 Plus est presque identique, mais comprend en outre une stabilisation d'image[28]. Cependant, la stabilisation n'est disponible que pour la photographie ; elle se désactive lors de l'enregistrement vidéo[28].

La connectivité LTE est améliorée pour devenir LTE Advanced, et prend en charge plus de 20 bandes LTE en même temps, soit sept de plus que les modèles précédents, avec une vitesse de téléchargement allant jusqu'à 150 Mbit/s ainsi que la prise en charge de la VoLTE[25]. Les performances du Wi-Fi sont améliorées grâce au support de la norme IEEE 802.11ac[28].

Les smartphones prennent en charge la communication en champ proche. Initialement utilisé pour Apple Pay, ce système permet aux utilisateurs d'enregistrer leurs identifiants de cartes de crédit et de cartes de fidélité, afin de les utiliser pour des paiements en ligne et des achats de biens et de services[29].

L'iPhone 6 est équipé d'une batterie de 1 810 mAh, tandis que l'iPhone 6 Plus est équipé d'une batterie de 2 915 mAh, toutes deux non remplaçables par l'utilisateur[25]^,[28].

Ce sont les premiers iPhones à être équipés d'un baromètre[25]^,[28]. Comme leurs prédécesseurs, ils disposent en outre d'un accéléromètre, d'un gyroscope et d'une boussole numérique[25]^,[28].

De plus, comme déjà sur les iPhone 5s, un système de lecture d'empreinte digitale proposé par Apple, le Touch ID, sert à déverrouiller ces appareils, ou à payer en ligne[30]^,[31].

Comparaison du microprocesseur A8 et le co-processeur M8.

Les deux modèles sont équipés d'un processeur SoC Apple A8 et d'un co-processeur de mouvement M8[25]^,[28]. Ce dernier incorpore un baromètre pour mesurer les changements d'altitude[28]. Phil Schiller affirme que le processeur A8 apporte une augmentation de 25 % des performances de calcul, une augmentation de 50 % des performances graphiques et une réduction de la dissipation de chaleur par rapport à son prédécesseur[32].

Des utilisateurs signalent que le boîtier des smartphones est susceptible de se plier sous la pression, par exemple lorsqu'il est porté dans la poche. Bien que ces problèmes ne soient pas propres à ces seuls modèles, ce défaut de conception est connu sous le nom de Bendgate[36].

Apple répond aux critiques en déclarant n'avoir reçu que neuf plaintes de dispositifs pliés et que les dommages causés par une utilisation régulière sont extrêmement rares. L'entreprise affirme que ces téléphones ont fait l'objet de tests de durabilité pour s'assurer qu'ils résistent à une utilisation quotidienne; elle propose de remplacer les smartphones pliés, s'il est prouvé que le pliage est involontaire[37]^,[38].

Le 1^er octobre 2014, Axel Telzerow, rédacteur en chef du magazine allemand Computer Bild, rapporte qu'un vidéaste a réussi à faire plier un iPhone 6 Plus en vidéo. À la suite de cette publication, un représentant d'Apple Allemagne annonce que Telzerow a l'interdiction de participer à de futurs événements et qu'il ne recevra plus d'appareils directement de la firme américaine pour les tester, ce à quoi le rédacteur répond dans un communiqué : « Nous vous félicitons pour votre belle nouvelle génération d'iPhones, même si l'un d'entre eux présente un léger défaut de boîtier. Mais nous sommes profondément déçus par le manque de respect de votre société »[39].

Le 3 octobre 2014, le site 9to5Mac publie un post affirmant que certains utilisateurs se plaignent sur les réseaux sociaux de ce que leur smartphone arrache leurs cheveux lors d'appel[40]. Les utilisateurs de Twitter déclarent que la soudure entre l'écran en verre et le boîtier en aluminium des smartphones est à l'origine du problème, des cheveux y étant retenus[41].

Certains utilisateurs signalent que les modèles d'iPhone 6 de 64 et 128 Go connaissent des problèmes de performance, et que certains modèles d'iPhone 6 Plus de 128 Go s'arrêtent et redémarrent dans de rares cas[42]. Business Korea explique que ces problèmes sont liés à la cellule à trois niveaux NAND de stockage des modèles concernés[43], jouissant d'une plus grande capacité de stockage et d'un moindre prix que les solutions à double niveau. Apple annonce son intention de revenir à des modèles de cellules flash multi-niveaux pour les lignes concernées et de régler les problèmes de performance des appareils existants dans une future mise à jour iOS[44].

Il est signalé que les systèmes de stabilisation optique de l'image de certains modèles sont défectueux : ils ne se stabilisent pas correctement lorsque le téléphone est immobile, ce qui cause des photos floues et des vidéos avec des ondulations[45]. Il est également constaté que le système de stabilisation optique de l'image est affecté par des accessoires qui utilisent des aimants, tels que les fixations de lentille. Apple publie alors des recommandations aux utilisateurs et aux fabricants d'accessoires agréés, avertissant que les accessoires magnétiques ou métalliques peuvent entraîner un dysfonctionnement de la stabilisation optique de l'image[46].

Le 21 août 2015, Apple met en place un programme de réparation pour les modèles d'iPhone 6 Plus commercialisés entre septembre 2014 et janvier 2015, en invoquant le fait que les appareils photo arrière défectueux des modèles concernés peuvent produire des images floues[47]. Certains modèles présentent un problème au niveau de l'appareil photo frontal qui est en quelque sorte décalé ou hors de sa place. Apple déclare accepter de remplacer gratuitement les modèles les plus touchés par ce problème. Malgré de nombreuses plaintes à ce sujet, cela ne semble pas affecter l'appareil photo lui-même[48].

Si le bouton Home est réparé ou modifié par une tierce partie, l'appareil ne pourra pas passer les contrôles de sécurité liés au Touch ID car les composants ne sont pas validés pour des raisons de sécurité, ce processus ne pouvant être effectué que par un Apple Store. L'échec de ces contrôles désactive toutes les fonctionnalités liées au Touch ID. De tels effets se sont parfois produits à la suite de dommages[49].

Il est signalé que ces mêmes contrôles d'intégrité matérielle déclenchent une boucle irrécupérable en mode récupération si iOS est mis à jour et les restaurations de l'appareil via le logiciel iTunes entraînent un message « erreur 53 ». Au-delà de l'explication selon laquelle cela est lié à des erreurs d'intégrité matérielle concernant les composants Touch ID, Apple n'a fourni aucune explication officielle sur ce qui déclenche spécifiquement l'erreur 53, ni sur la manière dont elle peut être corrigée sans remplacer l'appareil entier[50].

Le 18 février 2016, la firme américaine publie un correctif iOS 9.2.1 qui traite de ce problème et admet que l'erreur 53 est en fait liée à un contrôle de diagnostic pour inspecter le matériel Touch ID avant qu'un iPhone ne soit expédié de ses usines[51].

Des utilisateurs affirment que lorsqu'ils changent manuellement l'heure sur leur smartphone ou lorsqu'ils voyagent et changent de fuseau horaire, le pourcentage de batterie reste fixe et ne change pas. La firme américaine, dans un communiqué, annonce la publication d'une nouvelle mise à jour pour corriger ce problème[52]^,[53].

Les iPhone 6 Plus connaissent une perte de réactivité de leur écran : soit les images se mettent à trembler, soit une barre grise apparaît en haut de l'écran sans raison particulière. Ces dysfonctionnements peuvent conduire à une panne totale des appareils. La firme américaine proposait une réparation pour un montant d'environ 170 dollars, à condition que le téléphone ne soit « ni cassé, ni fêlé »[54]^,[55].

Ce problème serait lié à la fabrication des smartphones car les composants, au fil du temps, se désoudent sans avoir pourtant subi de chutes[54].

Apple reconnaît à partir de 2017 avoir mis à jour le logiciel des iPhone 6, 7 et SE pour limiter l'efficacité de leur processeur. En 2020, l'entreprise verse 113 millions de dollars à 33 États américains qui la poursuivaient, « estimant qu’Apple avait trompé ses clients et aurait dû remplacer les batteries ou communiquer sur ce problème »[56].