Edenred

Edenred est un groupe français offrant des solutions transactionnelles au service des entreprises, des salariés et des commerçants. Anciennement connu sous le nom d'Accor Services, la société a été lancée en juin 2010 lors de la scission du groupe AccorHotels entre ses activités d'hôtellerie et de services prépayés. Le Groupe, présent dans 46 pays, revendique la place de numéro un mondial sur son marché.

« Ticket restaurant » redirige ici. Ne pas confondre avec Titre restaurant.

Edenred

Logo d'Edenred
Création Juin 2010
Fondateurs Accor
Forme juridique Société anonyme
Action Euronext : EDEN (Indice CAC Next 20)
Siège social 16 Boulevard Garibaldi, 92130 Issy les Moulineaux
 France
Direction Bertrand Dumazy (PDG)
Directeurs Bertrand Dumazy
Actionnaires 94,5 % Investisseurs institutionnels, 5 % Actionnaires individuels, 0,5 % d'auto-détention
Activité Services aux entreprises
Produits Ticket Restaurant®, Ticket Kadéos, Ticket Car, UTA
Filiales 46 pays
Effectif 10 000 employés au 26 février 2019
SIREN 393365135
Site web www.edenred.com
Capitalisation 11,2 milliards d'euros à fin décembre 2019
Chiffre d'affaires 1 626 millions d'euros (2019)
+ 18,0 % (2019)
La présence de l’entreprise dans le monde.
Siège d'Edenred à Malakoff.

Historique

Accor Services

Sur le modèle du titre-restaurant Luncheon Voucher, qui existait depuis 1954 au Royaume-Uni, Jacques Borel lance en France en 1962 le titre Ticket Restaurant. Une ordonnance gouvernementale de 1967 officialise le titre-repas comme un avantage social. À partir de 1976, Ticket Restaurant et sa déclinaison Ticket Alimentación se développent dans plusieurs pays d'Europe et en Amérique latine, principalement au Brésil et au Mexique.

Filiale du groupe Accor à partir de 1983, l'entité Ticket Restaurant devient Accor Services en 1998.

Dans les années 2000, la société lance des programmes de motivation comme Ticket Kadéos en Europe et en Asie, et des cartes-carburants en Amérique latine, avec le développement de Ticket Car.

Edenred

Le 29 juin 2010, l'Assemblée générale extraordinaire du groupe Accor approuve la séparation des activités Hôtellerie et Services[1],[2]. Accor Services, nouvellement baptisé Edenred[3], entre à la Bourse de Paris le 2 juillet 2010[4].

Après avoir lancé ses titres de services sous format carte durant les années 2000 en Amérique latine, Edenred lance la carte Ticket Kadéos Universel en 2012 et la carte Ticket Restaurant en avril 2014, sur le marché français[5].

Plus de 50 programmes ont été lancés entre 2010 et 2015, parmi lesquels Ticket Plus Card en Allemagne, Ticket Cultura au Brésil, Nutrisavings[6] aux États-Unis ou encore Ticket Travel Pro en France.

Depuis 2010, Edenred s’est implanté dans de nouveaux pays comme la Finlande en 2011, le Japon en 2012[7], la Colombie en 2013, la Russie[8], les Émirats arabes unis en 2014[9] ou la Moldavie en 2018[10].

En 2014, Edenred acquiert 34 % d’UTA, le no 2 européen des cartes-essence[11], puis monte à hauteur de 51 % en janvier 2017[12] et à 66% en 2018[13].

En 2016, le Groupe créée une co-entreprise avec le brésilien Embratec, doublant ainsi la taille de son activité de solutions de mobilité professionnelle dans ce pays[14].

Le 14 juin 2017, Edenred dévoile sa nouvelle identité de marque. Toutes les solutions du Groupe sont regroupées sous la marque unique Edenred[15].

Désormais, 78 % des solutions d'Edenred sont dématérialisées, à l'image du lancement de Ticket Restaurant sur Apple Pay en France[16] puis en Espagne[17] et ExpendiaSmart sur ce même support en Italie[18]. Le Groupe vise un taux de dématérialisation de l'ordre de 85 % d'ici 2020.

En octobre 2017, Edenred acquiert Vasa Slovensko, troisième acteur des titres-repas en Slovaquie et confirme sa position de leader en Europe centrale[19]. En novembre 2018, Edenred annonce l'acquisition de Corporate Spending Innovations, une entreprise spécialisée dans les paiements dématérialisées inter-entreprise, pour 600 millions de dollars[20].

En décembre 2019, avec trois autres entreprises du secteur, Edenred est condamnée par l'Autorité de la concurrence française à une amende de totale de 414 millions d'euros, à la suite d'un fonctionnement de cartel, comprenant l'échange d'informations confidentielles et un verrouillage du marché du titre restaurant [21],[22].

Début juin 2020, la direction annonce avoir placé avec succès un emprunt obligataire de 600 millions d'euros afin de renforcer ses ressources financières[23],[24]. L'émission obligataire porte sur les neuf prochaines années assortie d'un coupon de 1,375 %[25].

Début 2021 le groupe se retrouve sous les critiques au Royaume-Uni pour sa mauvaise gestion d'un contrat de service public pour les familles les plus pauvres[26].

Identité visuelle (logotype)
  • Logo d'Accor Services de 1998 à 2006.
  • Logo d'Accor Services de 2006 à 2010.
  • Logo d'Edenred de 2010 à 2017.
  • Logo d'Edenred depuis 2017.

Actionnaires

Liste des principaux actionnaires au 17 octobre 2019[27].

Select Equity Group 4,90%
Edenred (autocontrôle) 0,67%
Loring, Wolcott & Coolidge Fiduciary Advisors 0,0003%


Activité

Edenred est présent dans 46 pays et emploie 10 000 salariés. En 2019, Edenred a un portefeuille de 850 000 entreprises clientes et 2 millions de commerçants partenaires. Ses titres de services sont utilisés par 50 millions de salariés[28].

Edenred propose trois lignes de produits:

  • Avantages aux salariés (Ticket Restaurant®, Ticket Alimentación, Ticket Plus, Nutrisavings…),
  • Solutions de mobilité professionnelle (Ticket Log, Ticket Car, UTA, Ticket Empresarial…)
  • Solutions complémentaires : Paiement inter-entreprises (Edenred Corporate Payment), Motivation et récompenses (Ticket Compliments, Ticket Kadéos) et Programmes sociaux publics.

Gouvernance

Jacques Stern est le premier Président-directeur général de l'entreprise sous le nom d'Edenred[29].

Bertrand Dumazy devient Président-directeur général d’Edenred le 26 octobre 2015[30].

Le conseil d'administration d'Edenred est composé de 11 membres, dont 40 % de femmes[31] auxquels s'ajoute Philippe Citerne, Censeur :

  • Jean-Paul Bailly*, Président d'Honneur du groupe La Poste
  • Anne Bouverot*, Présidente de Safran Identity & Security
  • Sylvia Coutinho*, Directrice générale d'UBS Brésil
  • Dominique D'Hinnin*, Président du Conseil d’administration d’Eutelsat Communications SA
  • Bertrand Dumazy, Président-directeur général d'Edenred
  • Gabriele Galateri di Genola*, Président de Assicurazioni Generali S.p.A.
  • Maëlle Gavet*, Directrice générale des Opérations de Compass
  • Françoise Gri*, Administratrice référente et Vice-Présidente du Conseil d'administration d'Edenred 
  • Jean-Bernard Hamel, Administrateur représentant les salariés
  • Jean-Romain Lhomme*, Co-fondateur de PJX10
  • Bertrand Méheut*, Président-directeur général de PMU

(*administrateurs indépendants)

Notes et références
  1. « Les actionnaires d'Accor entérinent le projet de scission du groupe hôtelier et de services »,
  2. « La scission d'Accor validée par les actionnaires »
  3. Mathilde Visseyrias, « Séparé des hôtels, Accor Services se rebaptise Edenred », sur Le Figaro,
  4. « Edenred vedette de l'éphémère CAC 41 »
  5. « EDENRED lance la carte Ticket Restaurant », sur Capital.fr (consulté le )
  6. Armelle Bohineust, « Edenred se lance dans l'éducation alimentaire aux États-Unis », sur Le Figaro,
  7. « Edenred: s'implante au Japon et se renforce au Brésil. », sur Le Figaro Bourse (consulté le )
  8. « EDENRED S.A. : Edenred annonce deux acquisitions en ligne avec sa stratégie », sur EuroInvestor (consulté le )
  9. « Edenred: s'implante aux Emirats Arabes Unis. », BFM Business,‎ (lire en ligne)
  10. (en) « Edenred to issue meal benefits in the Republic of Moldova in 2018 », Business review,‎ (lire en ligne)
  11. Jean-Bernard Litzler, « Edenred mise 150 millions d'euros sur les cartes-essence UTA », sur Le Figaro,
  12. « Carte-essence: Edenred prend le contrôle de l'allemand UTA », leparisien.fr,‎ (lire en ligne, consulté le )
  13. « Edenred se renforce dans UTA et acquiert Timex card », Capital,‎ (lire en ligne)
  14. lefigaro.fr, « Edenred finalise sa co-entreprise au Brésil », Le Figaro,‎ (lire en ligne, consulté le )
  15. « Edenred se fait marque ombrelle pour l'ensemble des produits du groupe », lesechos.fr,‎ (lire en ligne, consulté le )
  16. « Apple Pay arrive au menu du Ticket Restaurant », ITespresso.fr,‎ (lire en ligne, consulté le )
  17. « L'Espagne découvre aujourd'hui Apple Pay », iGeneration,‎ (lire en ligne, consulté le )
  18. « Edenred : propose Apple Pay en Italie », Boursier.com,‎ (lire en ligne, consulté le )
  19. Edenred : Achat en Slovaquie, relutif sur le résultat net dès 2018, publié le 16 octobre 2017 par Dominique Rodriguez sur le site Capital.fr (consulté le 18 octobre 2017)
  20. « French company Edenred buys U.S. firm CSI for around $600 million », sur Reuters,
  21. Mathilde Visseyrias, « Des sanctions lourdes à digérer pour le cartel des titres-restaurant », sur Le Figaro.fr, (consulté le )
  22. BFM BUSINESS, « Cartel des titres restaurant: 414 millions d'euros d'amendes dont 157 millions pour Edenred », sur BFM BUSINESS (consulté le )
  23. « Edenred place un emprunt de 600 mlns d'euros à neuf ans, coupon de 1,375% », sur Investir (consulté le )
  24. « EDENRED a émis 600 millions d'euros d'obligations », sur Capital.fr, (consulté le )
  25. Le Figaro avec Reuters, « Edenred émet 600 millions d'euros d'obligations », sur Le Figaro.fr, (consulté le )
  26. Julien Marsault, « Royaume-Uni : le groupe français Edenred au cœur d’un scandale alimentaire pour les démunis », sur Libération (consulté le )
  27. Zone Bourse, « Edenred : Actionnaires », sur www.zonebourse.com (consulté le )
  28. « edenred.com », sur edenred.com
  29. Carole Bellemare, « D'Accor à Edenred, le nouveau défi de Jacques Stern dans les services », sur Le Figaro,
  30. « Edenred : Bertrand Dumazy prend les commandes »,
  31. « Conseil d'administration », sur edenred.com

Liens externes
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