Club Internet

Club Internet a été lancé le 11 octobre 1995 par Fabrice Sergent et son équipe (notamment Julien Mitelberg,Yann Mauchamp, Olivier Martinerie, Daniel Grossmann, Thuc Co Duchemin, Michel Béra) au sein de Lagardère SCA avec le soutien d'Arnaud Lagardère et de Philippe Camus. Club Internet est alors l'entité FAI de la société Grolier Interactive Europe - Online Group, filiale de Lagardère SCA chargée des activités « online » du groupe, incluant en plus de Club Internet l'activité de Web Agency via l'entité « Studio Grolier » (Julien Mitelberg ; devenue Le Studio) et l'activité de FAI pour les entreprises via l'entité « MGN / Matra Grolier Network » (Sébastien Ozanne). En novembre 1995 Club Internet lance sa première offre d'abonnement mensuel RTC. Elle est alors fixée à 77 FF, soit un peu plus de 11,5 € (hors coût des communications), le meilleur tarif du marché pour un service « ouvert ». Ce FAI est lancé avant tous les autres FAI grand public de l'époque tels que AOL et Wanadoo / France Télécom. Cette équipe a dirigé Club Internet pendant près de 7 années, a assuré sa croissance du lancement au premier million d'abonnés, le lancement de l'ADSL et a décidé (en accord avec ses actionnaires) et conduit la cession à Deutsche Telekom, permettant ainsi aux actionnaires de Lagardère de réaliser une des plus belles opérations de création de valeur de l'histoire du groupe.

En 1996, Club Internet est à la pointe du développement de l'Internet français. La société lance :

• le 1^er service d'info trafic en temps réel, Sytadin ;
• le 1^er portail pour les enfants, ID-CLIC ;
• le 1^er système de consultation des courriels par téléphone, LiveMail ;
• la 1^re vidéo diffusée en ligne en France.

En 1997, Club Internet invente ce qu'il appelle le « média personnel ». C'est un portail personnalisé selon les centres d'intérêt de l'internaute.

En septembre 1998, Club Internet change de logo et le slogan « Le Club le plus ouvert de la planète » apparaît. À cette occasion, sa première campagne de publicité signée Publicis Technology et intitulée « L'Autodafé » est lancée. Dans le même temps elle lance le 1^er Pack Modem RTC, incluant un modem à prix cassé ainsi que l'abonnement.

En janvier 1999, Club Internet est considéré comme le 2^e fournisseur d'accès à Internet français. Cette popularité s'exprime notamment, durant la fête de l'Internet, en mars 1999, où plus de 5 000 personnes ont visité ses locaux.

En novembre 1999, Club Internet est parmi les tout premiers fournisseurs d'accès à proposer une offre ADSL à 512 kbit/s. Face à la concurrence des offres dites « gratuites » (où l'on ne paye plus d'abonnement mais seulement la communication), Club Internet invente le 1^er forfait Internet, incluant les communications téléphoniques en plus de l'abonnement. Ce même mois, Club Internet introduit en France la technologie du micropaiement, aujourd'hui exploitée par w-HA.

En février 2000, Club Internet est racheté par T-Online, l'activité Internet de Deutsche Telekom, et devient sa filiale française. Deux nouveaux axes stratégiques sont définis : le haut débit, et les services et contenus.

En mars 2000, Club Internet lance avec Publicis Consultants une saga publicitaire réalisée par un grand nom du cinéma, Luc Besson.

Au printemps 2000, Club Internet lance le 1^er programme de fidélisation des abonnés.

En octobre 2001, Club Internet réalise la première expérience de diffusion de télévision sur Internet, avec l'exclusivité du live de Star Academy.

En février 2002, Club Internet lance la 1^re initiative de démocratisation de l'Internet haut débit en France avec le Pack Modem Haut Débit gratuit.

En octobre 2002, Club Internet lance le « Club Haut Débit » qui est le 1^er portail audio, vidéo et multimédia (cinéma, jeux vidéo et musique). Ce lancement est accompagné par le LivePass, le premier bouquet de chaînes de télévision diffusées sur Internet en France (LCI, Eurosport, Télétoon, MCM Pop, MTV Live).

En 2003, Club Internet change d'agence publicitaire. Callegari Berville Grey signe le nouveau logo, la campagne publicitaire « Le Cube » et lance le slogan « L'Internet puissance Vous ».

En mai 2005, Club Internet étend ses services de messagerie unifiée aux services de messagerie vocale, avec Flashvox.

Le 7 juin 2005, Club Internet s'ouvre à un nouveau métier et devient opérateur de télécommunications. T-Online, après avoir dévoilé en novembre 2004 sa nouvelle stratégie de croissance sur le marché européen, annonce le déploiement de son propre réseau et le lancement d'offres et de services innovants, tels que le triple play, par sa fililale française Club Internet. À ce titre, la société s'est associée à l'un des principaux acteurs du marché, Microsoft, en utilisant son système nommé Microsoft TV, inédit en France. Dans ce cadre, T-Online décide d'investir près d'un milliard d'euros dans les filiales française et espagnole.

Le 17 août 2005, Club Internet change d'agence publicitaire pour DDB Paris. Le nouveau logo, plus proche de celui de T-Online et une nouvelle signature, « Vous êtes en bonne compagnie », apparaissent.

Le 3 novembre 2005, Club Internet lance un service de concerts à la demande. Robbie Williams fut à l'honneur pendant 10 jours. Ce même jour, Club Internet réalise le lancement commercial de son propre réseau compatible ADSL2+ et VDSL2 et devient pleinement opérateur de télécommunications. Cette date marque un pas important dans l'histoire de la société qui est désormais en mesure de proposer une offre multi play dont elle gère toute l'infrastructure.

Le 7 novembre 2005, Club Internet propose sa première offre en dégroupage total appelée « option de ligne téléphonique Club Internet », elle est facturée 7 euros.

Depuis juin 2006, Club Internet / T-Online France est une filiale directe du groupe Deutsche Telekom.

Le 29 juin 2006, Club Internet lance, en avant première, son offre triple play avec le système exclusif Microsoft TV, pour ses anciens abonnés et lance la Clubinternet.box. En septembre 2006, le triple play devient disponible pour l'ensemble du marché.

Le 1^er mars 2007, Club Internet est officiellement mis en vente par Deutsche Telekom. Le favori au rachat reste Neuf Cegetel pour un prix entre 430 et 460 Millions d'euros.

Le 29 juin 2007, Neuf Cegetel acquiert — après le feu vert de la commission des autorités françaises de concurrence — la société T-Online France (Club Internet) pour la somme de 465 millions d'euros.

Mi-juillet 2007, Neuf Cegetel va diminuer largement le capital de publicité de Club Internet afin de le refondre dans la marque Neuf.

Depuis le troisième trimestre 2007, Neuf propose à ses clients Club Internet de migrer vers Neuf. En effet Neuf espère atteindre 90 % des clients de Club Internet migrant vers Neuf afin de faire disparaître petit à petit la marque Club Internet et de tout recentrer sur Neuf. Pour ce faire, une mesure contestée a été prise en janvier 2009. Les abonnés de Club Internet doivent se réabonner directement chez SFR pour bénéficier du service de télévision. Sans quoi, début mai ils ne bénéficieront plus que d'internet et du téléphone. Le nouveau propriétaire de Club Internet tente alors par tous les moyens de faire disparaître l'ancien opérateur[2].

Le 2 janvier 2008 le site de Club Internet a fermé ses portes, il affiche désormais les offres de SFR depuis le rachat de Neuf Cegetel par SFR. Un nouveau portail géré par AOL reprend les principales pages permettant aux abonné(e)s Club Internet de gérer leur abonnement (l’offre CI3 restant encore accessible). Le réseau lui-même est revendu à Bouygues Telecom le 1^er juillet 2008, qui le réutilisera pour lancer sa propre offre xDSL[3].

Le 10 juin 2009, la messagerie club-internet migre entièrement vers SFR, étape marquant définitivement la fin de Club Internet.

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  Logo de Club Internet de 1995 à 1997
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  Logo de Club Internet de 1997 à 2003
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  Logo de Club Internet de 2003 à 2005
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  Dernier logo de Club Internet de 2005 à 2009

• Président : Marie-Christine Levet (décembre 2001 - juillet 2007), Fabrice Sergent (1995-2001).
• Directeur Général : Valéry Gerfaud (janvier 2006 - octobre 2007), Thu Co Duchemin

• 1997 : 19 000 abonnés
• 1999 : 292 000 abonnés
• 2000 : 380 000 abonnés (5^e place)
• 2001 : 700 000 abonnés, dont 200 000 en accès ADSL
• 2002 : 1 000 000 de clients inscrits
• 2003 : 170 000 abonnés ADSL
• 2005 : 400 000 abonnés ADSL
• 2006 : 600 000 abonnés ADSL
• 2007 : 600 000 abonnés ADSL 100 000 abonnés IPTV

Abonnés bas débit :

• Nom d'utilisateur ou login : première partie de l'adresse électronique principale Club Internet qui se trouve avant le @
• Nom d'utilisateur pour une connexion RTC : clubint/login
• Numéros de connexion à utiliser en RTC : Accès gratuit 0860 07 70 77 / Forfaits 0860 70 70 70

Abonnés haut débit :

• Nom d'utilisateur ou login : login@clubadsl1
• Serveur RTP (téléphonie sur IP) : rtp.voip.club-internet.fr ou rtp2.voip.club-internet.fr
• MGCP Client name ou Gateway domaine name : confidentiel téléphonie ci******

DNS :

• Serveurs DNS : 194.117.200.10 / 194.117.200.15
• Serveurs DNS : 194.117.200.11 / 194.117.200.16 (Pour éviter l'aide à la navigation)

FlashMail était le client de messagerie en ligne de Club Internet. Le webmail de SFR l'a remplacé.

• Adresse : http://flashmail.club-internet.fr
• adresse électronique principale : login@club-internet.fr ou login@club.fr
• Serveur SMTP de courrier sortant : mail.club-internet.fr
• Serveur POP3 de courrier entrant : pop3.club-internet.fr
• Serveur IMAP4 : imap4.club-internet.fr
• Serveur de newsgroups : news.club-internet.fr

FlashVox, créé en mai 2005, regroupe tous les services de téléphonie de Club Internet. Grâce à cette interface unique en son genre, il est possible de :

• consulter son répondeur vocal
• sauvegarder les messages vocaux sur son disque dur
• gérer les principales options de sa ligne, comme bloquer les appels indésirables, changer son mot de passe, etc.
• recevoir des alertes par courriel ou sms d'un nouveau message sur le répondeur
• enregistrer sa propre annonce vocale
• consulter son journal téléphonique (appels reçus, en absence, émis)

Ce service, basé sur le système Microsoft TV que Club Internet possédait en exclusivité en France, était fourni via la TV.box. Neuf puis SFR, devenus successivement les propriétaires de Club Internet, ont souhaité une harmonisation des abonnements. C'est pourquoi le système Microsoft TV n'est plus disponible depuis mai 2009[2].

• Serveur de pages persos :http://pages-perso.sfr.fr/. Les pages perso sfr ont remplacé celles de club internet et ont elles-mêmes disparu fin juin 2016[4].