One to One (Apple)

Le programme One to One était un service payant de formation privée dans les magasins Apple Store. Apple a annoncé l'arrêt du service en .

Histoire

Ce service faisait à l'origine partie de ProCare, mais le il a été sectionné et est devenu un service distinct[1]. Depuis le , il n'est plus possible d'acheter ou de renouveler ce service, Apple ayant annoncé la fin du programme "One to One".

Concept

Le programme permet au client d'assister à des sessions de formation personnalisée de 50 minutes pendant une année. Les sessions se déroulent assis et en tête-à-tête avec un formateur Apple. Il est également possible de participer en groupe restreint à des formations sur des sujets précis. Le nombre de sessions dans l'année de souscription n'est pas limité, la seule contrainte étant que l'utilisateur ne peut réserver qu'une session à la fois. Le programme one to one inclut également la possibilité de faire effectuer le transfert des données de son ancien ordinateur (Mac ou PC sous Windows) vers son nouvel ordinateur[2].

Notes et références
  1. (en) Apple introduces ProCare, One to One, and Personal Shopping
  2. (fr) « Conditions générales du programme one to one »(Archive • Wikiwix • Archive.is • Google • Que faire ?)

Liens externes


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