Lorsque votre ordinateur ne répond plus aux commandes et que les périphériques d'entrée comme le clavier et/ou la souris semblent bloqués, on dit que le système « gèle » (ou freeze, en anglais). Cela peut signifier qu'une erreur critique est survenue dans votre configuration logicielle ou matérielle. Dans une situation comme celle-ci, il faut essayer d'identifier d'où vient le problème pour le traiter et éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Si cela n'est pas possible, la priorité sera alors d'éteindre votre système correctement. Voici plusieurs solutions, plus ou moins radicales, qui vous aideront en cas de problème.
Un processus trop gourmand (en mémoire vive ou en calcul), peut occasionner un gel de votre système. Vous pouvez alors terminer ce processus ou le tuer (plus radical). Une fois le processus identifié, tentez d'abord de le terminer, puis de le tuer. Plusieurs solutions s'offrent à vous pour faire ce genre de tâche.
… voir ici.
Cette manipulation n'est pas toujours possible quand le système gèle. Si votre ordinateur réagit encore quelques peu à ce que vous lui demandez, vous devriez pouvoir utiliser cette solution.
Vous pouvez terminer/tuer facilement les processus avec le moniteur système. Pour cela, aller dans Système → Administration → Moniteur Système et cliquer sur le processus :
Vous avez à votre disposition six consoles textes, nommés “terminaux virtuels”, accessibles via les combinaisons de touches Alt-Ctrl-F1, Alt-Ctrl-F2 … Alt-Ctrl-F6. Cela peut prendre plusieurs secondes : n'oubliez pas que votre système est gelé ! Votre écran devient alors noir et on vous invite à entrer votre login (ou nom d'utilisateur) puis votre password (ou mot de passe). Vous obtenez ensuite un shell, exactement comme dans une fenêtre terminal. Vous pouvez à tout moment revenir à l'écran graphique par Alt-Ctrl-F7.
Sous Jaunty au moins, il faut d'abord rentrer le PID après avoir fait k, et juste avant de donner le signal 9.
Si vous utilisez un environnement graphique, essayez de redémarrer le serveur graphique en pressant simultanément les touches Alt + Syst (ou SystRq) + K. (Rappel : Sur un clavier de PC, que vous utilisez probablement, la touche SystRq équivaut à la touche «Impr. Écran».) Vous trouverez plus d'informations à ce sujet à la page comment_redemarrer_le_serveur_graphique.
Si les solutions précédentes n'ont rien donné, vous pouvez toujours tenter de redémarrer votre ordinateur avec les touches magiques. Pour cela, effectuez les combinaisons de touches suivantes, dans l'ordre :
Il est important d'attendre plusieurs secondes entre les différentes étapes, car en cas de plantage sévère vous ne verrez pas les messages de progression s'afficher…
Quelques moyens mémo-technique parmi d'autres pour se souvenir de la séquence de touches :
Si cela ne fonctionne pas, pressez le bouton Reset de votre ordinateur. Avec un peu de chance, GNU/Linux se contentera uniquement d'une vérification du disque au redémarrage. Si ce n'est pas le cas, démarrer temporairement (le temps d'une session) sur l'option recovery mode de grub ou même simplement sur une version antérieure du noyau peut parfois résoudre les problèmes.
Si vous n'êtes toujours pas tiré d'affaire, vous pouvez toujours tenter d'éteindre votre ordinateur. Deux solutions :