Numéro d'appel d'urgence
Les numéros d'appel d'urgence sont des numéros de téléphone permettant de joindre les secours publics vingt-quatre heures sur vingt-quatre et sept jours sur sept. Ce sont en général des numéros courts et gratuits.
Afrique
Algérie : - Pompiers : 14 (fixe)
- Protection civile / urgences : 14 (fixe ou mobile)
- Gendarmerie nationale : 1055 / 1023 (mobile)
- Enfance maltraitée : 3033 (mobile)
- SAMU : 041403131 (fixe)
- Police : 17 (fixe) ou 1548 (mobile)
- Remarque :
- Fixe, ne peut qu’être appelé que par une ligne fixe[réf. nécessaire].
- Mobile, peut être appelé par tout service téléphonie.
Afrique du Sud : 999 (secours urgents), 10111 (police) Bénin : 911(Secours urgents) , 119 pompiers, 118 Police Côte d'Ivoire : - Pompiers : 180
- SAMU : 185
- SOS Médecin : 22 44 53 53
- CIE : 179 (électricité)
- SODECI : 175 (eau)
Cameroun - Police : 17 (depuis un téléphone fixe) et 117 (depuis un téléphone portable)
- Gendarmerie nationale : 13 (depuis un téléphone fixe) et 113 (depuis un téléphone portable)
- Pompiers : 18 (depuis un téléphone fixe) et 118 (depuis un téléphone portable)
- SAMU : 19 (depuis un téléphone fixe) et 119 (depuis un téléphone portable)
- Urgences : 112
Djibouti : 17 (police), 18 (pompiers) Maroc : 150 (Secours médicaux et pompiers), 190 (police urbaine), 177 (gendarmerie royale, hors agglomération) Mauritanie : - Sapeurs Pompiers : 18
- Police Secours : 17
- Gendarmerie nationale : 116
- Protection civile : 118
Niger : 17 (police secours), 18 (sapeurs pompiers-incendie) Ouganda : 999 (police) Sénégal : 17 (police) 18 (pompiers) Somaliland : 909 (secours médicaux), 99 (police) Tchad : 17 (police), 18 (pompiers) Tunisie : 190 (SAMU), 197 (police secours), 198 (protection civile), 193 (garde nationale tunisienne)
Amérique du Nord
Canada : 911, le 811 pour appel non urgent avec une infirmière. États-Unis : 911 ; le 311 est un numéro d'appel non urgent, permettant de joindre les services publics sans encombrer la ligne d'urgence Mexique : 911 (toutes urgences)[1] 114 depuis un mobile (Croix Rouge), 767 627 462 (SOS MARINA) depuis un mobile (secours en mer)[2] Haïti : 114 (police), 115 (pompiers), 118 (Croix rouge)
Amérique centrale
Amérique du Sud, Centrale et Caraïbes
Argentine : 107 (secours médicaux), 101 (police), 100 (pompiers) Bolivie : 118 (secours médicaux), 110 (Police nationale de Bolivie) Brésil : 190 (police militaire), 192 (SAMU), 110 (incendie), 193 (pompiers) Chili : 131 (SAMU), 132 (pompiers), 133 (police), 137 (Naval rescue) Haïti : 114 (police), 115 (pompiers), 118 (Croix rouge) Pérou : 106 (SAMU), 116 (secours : incendie et urgences médicales), 105 (police - tout type d'urgences) Uruguay : 105 (secours médicaux), 911 (police), 104 (pompiers)
Asie
Chine : 110 (police), 119 (pompiers), 120 (ambulance) Corée du Sud : 112 (police), 119 (pompiers et ambulances) Hong Kong : 999 (police) Inde : 100 / 108 / 112 (police) 108 / 112 (pompier, et ambulances) Israël : 100 (police), 101 (ambulance), 102 (incendie), 1221 (premiers secours Hatzalah) Palestine : 101 (Croissant-Rouge) Japon : 110 (police), 119 (pompiers et ambulances) Jordanie : 191 (police), 193 (secours médicaux et protection civile), 198 (protection civile), 199 (incendie et secours) Singapour : 995 (incendie et secours), 999 (police) Taïwan : 110 (police), 119 (pompiers et ambulances) Thaïlande : 1669 (Ambulances, secours), 1155 (Police Touristique), 191 (Police), 199 (Pompiers), Viêt Nam : 113 (police), 114 (ambulance), 115 (Pompiers) Liban : 112 (police), 125 (pompiers), 140 (Croix-Rouge) Malaisie : 999 (police, incendie, ambulance, protection civile) Iran : 110 (police), 125 (pompiers), 115 (ambulance(croissant rouge)) , 123 (ambulance sociale)
Europe
Union européenne et presque tous les autres pays européens : - 112 (toutes urgences)
- Remarque, certains pays de l'Union européenne ont un ou plusieurs numéros d'urgences en plus du 112
- 116 000 (enfants disparus) : tous les États sauf la Finlande
- 116 006 (victime de crime) : 7 États, France non inclus, (substitution: 17 ou 112)
- 116 111 (aide à l'enfance) : 23 États, France inclus
- 116 117 (médecin de garde) : 3 États membres, France inclus
- 116 123 (aide émotionnelle) : 13 États, France non inclus (Substitution: 15 ou 112)
Allemagne : 110 (police) ; 112 (secours médicaux et incendie) ; (*)19222 (* : préfixe téléphonique local) pour les transports sanitaires non-urgents. Andorre : 110 (police), 118 (secours médicaux, incendie) Autriche : 122 (pompiers), 133 (police), 144 (secours médicaux) ; 120 ou 123 (secours routier), 128 (fuite de gaz), 141 (médecin de garde) ; le 112 donne la police Belgique : - 100 ou 112 (pompiers et ambulances, aide médicale urgente)
- 101 (police fédérale)
- 103 (écoute enfants)
- 105 (Croix Rouge : aide et intervention en cas de sinistres et catastrophes, mais aussi demandes non urgentes d'ambulance)
- 107 (Télé-Accueil : difficultés de vie « Quelqu'un à qui parler 24h/24 » | appel gratuit)
- 116 000 (ChildFocus : centre européen pour enfants disparus et sexuellement exploités)
- 1813 (centre de prévention du suicide : espace d'écoute et de dialogue | appel anonyme, gratuit, 24h/24)
- 070/245 245 (centre antipoison)
- 02/268 62 00 (centre des brûlés)
- 078/15 25 56 (Alcooliques anonymes : informations, sur les groupes AA, leur localisation et horaire des réunions, 24h/24)
- 02/227 52 52 (Infor-Drogues : service de consultation psychologique et sociale, 24h/24)
Bulgarie : (2) 150 (secours médical), (2) 165 (police pour accident de la route), 166 (police), 2 82 71 51 (aide aux touristes : vol...) Chypre : - Communauté grecque, zones britanniques : 199 ou 112 (numéros uniques)
- Communauté turque : 199 (pompiers), 112 (urgence médicale), 155 (police)
Croatie : 93 (pompiers), 94 (secours médicaux), 92 (police) Danemark : le 112 donne la police Espagne : le 112 est le numéro unique dans tout le pays ; cependant, d'autres numéros spécifiques sont toujours en vigueur (la plupart gratuits ou avec un coût réduit) : - 011 (information et assistance routière),
- 016 (violence à caractère sexiste),
- 061 (secours médicaux),
- 062 (Guardia Civil),
- 080 (pompiers municipaux) ; 085 (pompiers des communautés autonomes),
- 091 (Police nationale),
- 092 (Police municipale),
- 1006 (protection civile),
- 116 000 (enfants disparus),
- 900-10-50-90 (trafic de femmes et enfants exploitées sexuellement),
- 900-20-20-10 (aide aux enfants et aux adolescents),
- 915-62-04-20 (service d'information toxicologique),
- 902-22-22-92 (Croix rouge espagnole).
Estonie : 112 (aide médicale, pompiers), 110 (police) Finlande : - 100 22 (accident) ;
- 112 (Numéro d'appel d'urgence européen) ;
- 02 04 1000 (secours maritime)
France[3] : - 17 (gendarmerie, Police secours),
- 15 / 112 (SAMU: secours)
- 18 / 112 (Sapeurs-pompiers : incendie et secours),
- 114 (Accessible par fax, ou SMS uniquement), (toutes urgences)
- 115 (SAMU Social - SOS Sans Abri),
- 116 000 (enfants disparus),
- 116 111 (enfance en danger - en cours de mise en service et destiné à remplacer à terme le 119)[4],[5],
- 116 117 (médecin de garde)[6],
- 119 (enfance maltraitée),
- 191 (Urgence aéronautique), à utiliser dans le cas d'accident ou de disparition d'un aéronef.
- 196 (Urgence maritime), à utiliser par des témoins d'accidents maritimes depuis le littoral ; en mer, le moyen privilégié reste le canal 16 de détresse maritime.
- 197 (Alerte enlèvement - attentats)[7], ce numéro sera activé uniquement dans le cadre du déclenchement de l'alerte enlèvement, ou d'une alerte attentat.
- 00 33 5 61 49 33 33 (Centre de consultation médicale maritime, téléphone, radiotéléphone marine, Inmarsat M et Mini M),
- 0 800 121 123 (Spéléo Secours Français).
Gibraltar : 199 (police, ambulance), 190 (pompiers) Grèce : 100 / 112 (police), 166 / 112 (secours médicaux), 199 / 112 (incendie) Hongrie : 104 / 112 (secours médicaux), 105 / 112 (incendie), 107 / 112 (police) Islande : 112 Italie : - 112 (gendarmerie italienne, Carabinieri),
- 113 (Police nationale),
- 114 (urgences infantiles),
- 115 (Sapeurs-pompiers, Vigili del fuoco),
- 118 (secours médicaux) (S.S.U.E.M.).
Liechtenstein : 144 (aide médicale), 118 (pompiers), 117 (police) Lettonie : 112 (tout : pompiers, police, secours médicaux), 113 (secours médicaux - direct) Lituanie : 01 (incendie et secours), 02 (police), 03 (secours médicaux) Luxembourg : 112 (corps grand-ducal d'incendie et de secours), 113 (police grand-ducale) Malte : 196 (secours médical), 199 (pompiers), 191 (police) Moldavie : 901 (incendie et secours), 902 (police), 903 (secours médicaux) République de Macédoine : 93 (pompiers), 94 (secours médicaux), 92 (police) Monaco : 18 (pompiers, assistance médicale), 17 (police) Monténégro : 93 (sapeur-pompier), 94 (secours médicaux), 92 (police) Norvège : 110 (incendie et secours), 113 (secours médicaux) ; le 112 est la police Pays-Bas : 112 Pologne : 997 (police), 998 (incendie), 999 (secours médicaux), 112 Portugal 112 République d’Irlande : 999 / 112 Roumanie : 961 (secours médicaux), 981 (incendie), 955 (police) ; 112 Royaume-Uni : 999 / 112 Serbie : 193 (pompiers), 194 (secours médicaux), 192 (police), 1987 (secours routier) ; 112 Slovaquie : 150 (pompiers), 155 (Aide médicale urgente), 158 (police) / 112 (toutes urgences) Slovénie : 113 (police) Suède : 112 Suisse : 112, 117 (police), 118 (incendie), 140 (secours routier), 143 (La main tendue), 144 (secours médicaux), 145 (intoxication), 147 (ligne d'aide pour les enfants et les jeunes), 1414 (REGA), 1415 (Air-Glaciers), 116 000 (Missing Children Switzerland) - 911 (fonctionne à partir d'un téléphone portable ; cette plate-forme redirige vers le service de secours demandé)
- Seuls, ces 6 numéros sont officiellement urgents pour la Confédération : 112, 117, 118, 143, 144 et 147[8],[9]
- Les numéros suivants sont « moins urgents » uniquement car ils ne sont pas publics :
- Le numéro 140 est opéré par l'association Touring Club Suisse www.tcs.ch) ;
- de même pour la REGA 1414[10].
République tchèque : 150 (pompiers), 155 (aide médicale urgente), 158 (police) , 156 (police urbaine); le 112 donne les pompiers Russie : 01 (incendie et secours), 02 (police, militsia), 03 (secours médicaux), 04 (fuite de gaz) Turquie : 112 (secours médical), 110 (pompiers), 155 (police) Ukraine : 01 (incendie et secours), 02 (police), 03 (secours médicaux) Vatican : (+39) 06 698 112 (services de sécurité, protection civile, gendarmerie, pompiers)
Pays d’Europe n’ayant pas le 112 actuellement :
Albanie : 17 (secours médicaux), 18 (pompiers), 19 (police) Biélorussie : 01 (incendie et secours), 02 (police, militsia), 03 (secours médicaux), 04 (fuite de gaz) Bosnie-Herzégovine : 93 (pompiers), 94 (secours médicaux), 92 (police) Vatican : 113 (police), 118 (secours médicaux), 115 (pompiers)
Océanie
Australie : 000, 11 444 (police fédérale) Nouvelle-Zélande : 111 (police, ambulance, pompiers)
Notes et références
- (es) « 911 | Gobierno | gob.mx », sur www.gob.mx (consulté le 23 février 2017)
- (es) Seccion Amarilla — Morelia, junio 2008-mayo 2009, p. 4
- « Connaître les numéros d'urgence », sur www.risques.gouv.fr Prévention des risques majeurs (consulté le 7 juin 2015)
- « Les voeux du GIP Enfance en Danger pour cette nouvelle année | Observatoire National de la Protection de l'Enfance | ONPE », sur www.onpe.gouv.fr (consulté le 28 juin 2017)
- (en) « Implementation on the reserved ‘116’ numbers – as of 1 November 2013 »
- https://www.legifrance.gouv.fr/eli/decret/2016/7/22/AFSH1604473D/jo/texte
- Décision n° 2015-0153 en date du 17 mars 2015 sur legifrance.gouv.fr
- Appels d'urgence: adaptation de la réglementation (BAKOM/OFCOM CH)
- RS 784.101.113/1.3 Acheminement et localisation des appels d'urgence (OFCOM)
- La Rega est une organisation de secours
Articles connexes
- 112 (numéro d'appel d'urgence)
- Alerte (premiers secours)
Lien externe
- Portail des premiers secours et du secourisme
- Portail des télécommunications
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