Dépendance à Internet

D'après le spécialiste français Romain Cally, « sur le web, la compulsion apparaît lorsque l'internaute ne juge plus son comportement normal, mais ne peut pour autant éviter de se connecter. Si l'individu ne faisait pas cette action, son anxiété en deviendrait difficilement soutenable, voire insupportable[7]. » Selon l'auteur, Internet semble remplir différentes fonctions psychologiques pour l'internaute, tels qu'une échappatoire à une réalité difficilement supportable ou encore un exutoire à des pulsions impossibles à assouvir dans la réalité.

Selon le psychologue américain Ivan K. Goldberg, « la dépendance à Internet peut déterminer la négation ou l’évitement d’autres problèmes de la vie courante »[8]. La conduite addictive traduit l’immaturité socio-affective qui détermine l’impossibilité de se construire une identité psychosociale véritable, solide. La situation est amplifiée par la coexistence d’un sentiment de non-valeur personnelle, de non-reconnaissance[9]. La cyberdépendance se caractérise par l'ensemble des problèmes liés à l'utilisation de l'outil informatique qui auraient un effet négatif et destructeur sur l'utilisateur. Il est question de dépendance à Internet lorsque les symptômes suivants apparaissent :

Symptômes psychologiques allégués[10] :

• sentiment de bien-être et d'euphorie lors de l'utilisation d'Internet ;
• incapacité à arrêter d'utiliser Internet ;
• besoin d'augmenter de plus en plus le temps d'utilisation d'Internet ;
• manque de temps pour la famille, les amis ou d'autres loisirs ;
• problèmes d'assiduité ou de performance au travail ou à l'école ;
• mensonges à la famille ou aux amis sur le temps consacré à Internet ;
• dépression ou irritabilité lorsque la personne est privée d'Internet.

Symptômes physiques allégués[11] :

• yeux secs ;
• maux de tête migraineux ;
• maux de dos ;
• syndrome du canal carpien ;
• repas irréguliers ou sautés ;
• mauvaise hygiène personnelle ;
• insomnies ou changements dans le cycle du sommeil.

Les psychiatres américains et allemands observent une très forte fréquence de ce trouble : le Berliner Zeitung avance le chiffre d’un million pour l'Allemagne.^{[réf. souhaitée]} En France, le problème commence à être décrit surtout chez les adolescents, très friands de jeux vidéo en réseau et de conversations (chat ou les visio-chats).

Bien que la « cyber dépendance » soit un trouble récent, certains tests existent pour déterminer chez un individu si son comportement est obsessionnel et relève de la « cyber dépendance ». Il est donc à noter que les généralités sont difficiles à établir étant donné le caractère récent de la dépendance. Les résultats de ces tests doivent être considérés avec prudence.

Le test intitulé Internet stress scale du médecin américain D^r Mort Orman, a été publié en français dans la revue Toxibase en 2002[12].

L'Internet Addiction Test (IAT) de Kimberly Young (en) est un des premiers instruments pour l'évaluation de la dépendance à Internet. Des études ont montré que l'IAT couvre des caractéristiques clés d'une dépendance et que l'IAT est une méthode de mesure plutôt fiable[13]. Le test mesure l'implication d'une personne dans son utilisation de l'ordinateur et classifie le niveau de dépendance en plusieurs catégories (de léger à sévère). L'IAT n'était pas validé lors de son développement, mais des études ont montré sa validité en anglais[14], italien[15] et français[16].

Un autre test est le Chen Internet Addiction Scale, qui classifie le degré de dépendance à partir de 26 questions sur une Échelle de Likert à base de 4 points. Un score plus élevé indique une dépendance plus forte[17]. Le test est adapté aux propriétés psychométriques des adolescents ainsi qu'aux propriétés psychométriques des adultes[18].

Le chercheur anglais Mark D. Griffiths (en) a identifié six critères qui caractérisent une dépendance à Internet. Ses conclusions sont basées sur le travail contemporain psychologique sur la dépendance aux médias sociaux[19].

Les six critères sont[20]:

• Saillance
• Changement d'humeur
• Tolérance
• Symptômes de sevrage
• Conflits
• Rechute

À l'occasion de la préparation du DSM-V, édition du manuel diagnostique et statistique des troubles mentaux (DSM) finalement publié en 2013, des débats ont lieu au sujet de l'opportunité d'y ajouter la dépendance à Internet. Certains pensent que l'addiction à Internet est un trouble existant et qu'il devrait être ajouté ; en revanche, d'autres pensent qu'il ne s'agit pas d'un trouble spécifique et qu'il ne devrait pas être ajouté dans le DSM-V[21].

En 2006, l'Association médicale américaine (AMA) déconseille à l'Association américaine de psychologie (AAP) d'inclure la dépendance à Internet en tant que diagnostic formel dans le DSM-V[22], et recommande grandement une étude sur l'addiction des jeux vidéo[23]. Certains membres de la American Society of Addiction Medicine (ASAM) s'opposent concernant la classification des dépendances à Internet et aux jeux vidéo en tant que troubles[24].

À l'instar du Slow Food, le « slow movement » prône une transition culturelle vers le ralentissement de notre rythme de vie. De nombreux ouvrages, relayés par les médias, donnent des recettes pour apprendre à se déconnecter et prévenir les risques liés à l'hyperconnexion[25].

Dans certains cas, mais pas tous, l'utilisation excessive de l'ordinateur peut rendre Internet inintéressant. En 2005, la journaliste Sarah Kershaw mentionne dans le journal américain New York Times, que « c'est le professeur Kiesler qui désigne l'addiction à Internet comme étant une dépendance ». Selon son point de vue, l'addiction à la télévision est bien pire. Elle ajoute qu'elle fait une étude sur les grands consommateurs d'Internet, et montre que ceux-ci ont considérablement limité leur temps pour y accéder, indiquant que ce problème pouvait se résoudre de lui-même[26].

Les traitements incluent le filtrage d'Internet et la psychothérapie cognitivo-comportementale[27]^,[28]^,[29]^,[30]. Les principales raisons pour qu'Internet instaure une telle emprise sont le manque de limites et l'absence de responsabilité[31].

Des familles, en République populaire de Chine, se sont tournées vers des camps d'éducation qui offrent de « sevrer » leurs enfants, souvent adolescents, face à l'utilisation excessive d'Internet. Les méthodes de ces camps entraînèrent la mort, recensée, d'au moins un adolescent[32]. En novembre 2009, le gouvernement chinois bannit la punition physique concernant l'interdiction d'Internet sur les adolescents. La sismothérapie a déjà été bannie[33].

Lutter contre les dangers de l’Internet, comme ceux de la télévision ou des jeux vidéo, ne se borne pas à la vérification du contenu des programmes dans leur violence ou leur véracité.

• L’entretien des illusions (sur soi-même, les autres, la vie sociale, etc.) apparaît comme un danger majeur.
• Certains programmes/activités/jeux ont des effets hypnotiques. Cette hypnose varie de la fascination (devant le spectaculaire) jusqu’à la sidération.
• Il y a une captation du temps et d’énergie des participants.
• Étudier les contenus demeure un travail permanent : les comportements des personnages mis en scène sont considérés comme des modèles, ils peuvent être amoraux ou irréalistes, il faut évaluer dans quelle mesure ils concourent à une éducation raisonnée humanisante, selon les publics, les circonstances. L’instauration d’une censure pose alors des questions sur la liberté de l’individu, sa responsabilité personnelle, et la responsabilité de la collectivité. La société occidentale actuelle n’a peut-être pas conscience de sa responsabilité sur l’entretien d’une morale collective absolue, mais il reste à protéger les plus faibles et à éduquer les plus jeunes (voir Libertés sur Internet).

Nir Eyal explique dans son livre Hooked : How to Build Habit-Forming Products[34] une liste de principes de manipulation, utilisée par les concepteurs d’applications : « Les récompenses variables sont l’un des outils les plus puissants que les entreprises utilisent pour accrocher les utilisateurs. La recherche montre que le corps sécrète d’importantes quantités de dopamine dès lors que le cerveau s’attend à une récompense. Or l’introduction de la variabilité multiplie l’effet, créant un état de chasse frénétique, qui inhibe les zones du cerveau associées au jugement et à la raison, tout en activant celles associées au désir et à l’exercice de la volonté. »[35].

Cette bibliographie recense trop d'ouvrages (septembre 2014). Les ouvrages doivent être « de référence » dans le domaine du sujet de l'article dans lequel ils apparaissent. Il est souhaitable — si cela présente un intérêt — de les citer comme source et de les enlever de la section « bibliographie ».

• D. Bailly et J.-L. Venisse, Dépendance et conduites de dépendance, Paris, Masson, 1994.
• Frances Booth, Comment rester concentré dans un monde numérique, Marabout, 2014.
• Anne Calife, Et, le mail s'envole comme un oiseau, éditions Menthol, 2008
• Michel Hautefeuille, Dan Véléa, Les Addictions à internet. De l'ennui à la dépendance, Paris, Payot, 2010 (ISBN 2-228-90551-8)
• Bernard Jolivalt, La réalité virtuelle, Paris, PUF (coll. « Que sais-je ? »), 1995.
• Jean-Charles Nayebi, La cyberdépendance en 60 questions. Paris,  éd., 2007.
• Jean-Charles Nayebi, Enfants et adolescents face au numérique, Paris, Odile Jacob, 2010.
• Nicolas Oliveri, Cyberdépendances. Une étude comparative France-Japon, Paris, L'Harmattan, 2011.
• Jean-Pierre Rochon M.Sc., psychologue « Les Accros d'Internet » Quebecor, 2004 (www.psynternaute.com)
• Marie-Anne Sergerie, « Internet : quand l'usage est problématique » in Psychologie Québec, 2009, 26(2), p. 26-28. [PDF]
• Marie-Anne Sergerie et Jacques Lajoie, « Internet : usage problématique et usage approprié » in Revue québécoise de psychologie, 2007, 28(2), p. 149-159.
• Serge Tisseron, Virtuel, mon amour : penser, aimer, souffrir, à l'ère des nouvelles technologies, Paris, Albin Michel, 2007.
• (en) Kimberly Young, Caught in the Net: How to recognize the signs of Internet addiction, and a winning strategy for recovery, New York, John Wiley, 1998.
• Philippe Spoljar, « Nouvelle technologies, nouvelles toxicomanies ? » in Le Journal des psychologues, 1997, n^o 144, p. 42-48.
• J.-L. Venisse, Les nouvelles addictions, Paris, Masson, 1991.
• Article de référence en psychiatrie, sur le site de l’INSERM
• Virgile Stark, Le Navigateur obsolète, Les Belles Lettres, 2016

• Les malades du web (adolescents chinois), Envoyé spécial, la suite, Ann Loussouarn, 2011.
• Web Junkie (en), documentaire sorti en 2013[36]

Articles connexes

Liens externes