Cybertek

La société Cybertech Computer a été créée en septembre 1996 par deux élèves ingénieurs toulousains : Xavier Sourroubille et Laurent Chancholle. Les deux jeunes entrepreneurs avaient l’habitude d’aider dans le magasin d’un de leur ami à Toulouse. Sur les conseils de ce dernier, ils se sont lancés plus tôt que prévu sur le marché du travail et ont créé Cybertek à Talence (Bordeaux) afin de ne pas concurrencer leur ami. Quatre mois plus tard, ils dégagent un million de francs de chiffre d'affaires[3].

Encouragés par ce succès, leurs frères les rejoignent. Xavier Sourroubille et Laurent Chancholle décident alors de maintenir la fibre « familiale » de la jeune start-up tout au long de sa croissance[4]. Cette volonté persiste encore aujourd’hui et sert les fins de l’entreprise. Ainsi, la dimension humaine du groupe séduit beaucoup de clients et d’entreprises partenaires de Cybertek[5].

Fort de ce succès, la société ouvre trois autres magasins en 1998 et installe un entrepôt qui aide logistiquement le développement d’autres points de vente. Ensuite, le nombre de magasins augmente régulièrement jusqu’à 2009 environ[6]. Actuellement, le groupe Cybertek possède 21 magasins ouverts.

En 2004, Microsoft récompense Cybertech Computer en tant que meilleur intégrateur de PC sur le marché français[7]. « The Microsoft Advantage[8] » a permis à Cybertek de faire partie des 10 seuls clients directs Microsoft en France. Ce partenariat renforce l’offre logicielle et la compétitivité des produits Cybertek.

L’entreprise ouvre son site de vente en ligne en 2005. Le site cybertek.fr[9] fonctionne encore actuellement, renforcé par des sites géolocalisés.

En 2006, Cybertek intègre le MIPE (Opération Micro-portable étudiant du Ministère de l'Éducation nationale) en tant qu'assembleur[10] et rejoint ainsi d'autres constructeurs de renom tels qu'Apple, Asus, ou encore Toshiba. L'enseigne participera également à cette opération l'année suivante[11].

La crise de 2009 impacte Cybertech Computer. Malgré la perte d’une cinquantaine de salariés, l’entreprise résiste et survit. Accompagné par Bpifrance, le groupe se restructure et un nouveau projet de développement est lancé[12]. Bpifrance soutient Cybertek dès ses débuts en financement une partie de ses projets de développement et en lui obtenant des garanties auprès des banques traditionnelles.

Cybertech Computer lance sa filiale « Picata » en 2011[13] afin de développer une activité de distribution en tant que grossiste[14]. Ce nouveau type de vente est à destination des professionnels, revendeurs, entreprises et administrations. Ainsi, la société se positionne comme grossiste généraliste classique au niveau national. Cette stratégie fonctionne et apporte à Cybertek un fort accroissement de ses volumes d’achats.

En 2012, Cybertek devient également fournisseur en créant sa propre marque : « DUST » (Digital Urban Style). Cette marque développe une gamme de produits High Tech inspirée notamment de veilles technologiques sur les innovations des marchés asiatiques. Ainsi, DUST s’impose sur le marché dès 2012 avec sa tablette fonctionnant sous Android 4.0. Première à sortir ce type de modèle, la marque prend de vitesse toutes les grandes marques japonaises, sud-coréennes, taïwanaises ou autres. La marque DUST se définie principalement comme une marque low cost, au design et concepts innovants ainsi que possédant des caractéristiques techniques de qualité.

En 2014, Laurent Chancholle et Xavier Sourroubille, co-fondateurs et co-gérants de Cybertek, obtiennent le prix « Décideur de l'année »[15] au palmarès des Talents du magazine « La Tribune - Objectif Aquitaine »[16]. Ce prix récompense à la fois la stratégie, le management, l’innovation et l positionnement de l’entreprise.

Fort de son partenariat avec Bpifrance, Cybertech Computer obtient en 2015 le statut de « BPI Excellence ». Ce réseau social d’entrepreneurs qualifiés permet d’améliorer la visibilité de l’entreprise et de renforcer son positionnement dans le domaine.

En 2015, le groupe lance son propre périodique : Cybertek Magazine. Il s’agit d’une publication promotionnelle de l'actualité du groupe[17].

Pour fêter ses 20 ans d’existence, le groupe Cybertek se réuni dans son siège social à Bordeaux sous la bannière « Cybertek, notre futur commence aujourd'hui ». Les plus grands acteurs de l'informatique et de la High-tech de Bordeaux assiste à cet évènement.

Les années suivantes, le groupe Cybertek est successivement choisi des grands de la distribution pour fabriquer leurs lignes de produits informatiques et High-tech. Ces commandes génèrent un nouvel élan pour l'entreprise et sont un gage de confiance vis-à-vis du savoir-faire et de la fiabilité de la PME.

À la suite de cette forte croissance, Cybertek renouvelle son réseau et relooke ses espaces de ventes en 2017 et 2018[18] : certains magasins sont fermés (à Limoges et Marseille), d’autres sont déplacés et la plupart réaménagés. Les travaux de rénovations se concentrent sur les sols, les peintures, l’éclairage les comptoirs, la signalétique et la présentation générale des produits afin de les mettre davantage en avant et d’en proposer certains en accès libre. L’engouement pour les PC Gaming[19] et les ordinateurs sur-mesure assure encore aujourd’hui à Cybertek sa pérennité.

L’activité principale de Cybertek est la vente de matériels informatiques et High-Tech par le biais de plusieurs canaux de distribution :

• Un réseau de 21 magasins sous l’enseigne Cybertek ;
• Une cellule grossiste sous le nom de Picata (filiale de distribution) ;
• Une marque propre : DUST (Digital Urban Style) ;
• Un site de e-commerce : cybertek.fr ;
• Une cellule Export ;
• Une cellule Grands Comptes.

La centrale Bordelaise possède également sa propre unité de production et d’assemblage d’ordinateurs et de périphériques informatiques (jusqu’à 50 000 configurations d’ordinateurs par an[22]).

L’enseigne Cybertek compte 21 boutiques réparties en France métropolitaine.

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